课程大纲：

一、应对挑战，敏捷迭代
1、破冰：如果你遇到一个2025年的未来人，你会提什么问题？
2、案例：互联网时代的竞争常态：组织能力和产品迭代速度
3、常见的18种业务困境和管理挑战
4、摆脱重复循环，争取向上发展
5、建立复盘心智，敏捷成功，提升个人竞争力

二、高手的秘诀:结构化复盘
1、为什么高手进步飞快？
2、你的“复盘”做对了吗？
3、卓越工作成果的三个要素
4、重新学会“看”我们的工作：洞察问题还是洞察机会
5、打开格局：结构化复盘的“望远镜”、“透视镜”、“放大镜”
6、传统复盘1.0 版本到结构化复盘3.0版本：填坑、修路、破墙
7、案例分析： 疫情期间的一次业务复盘，零成本提升业绩36%


三、掌握结构化复盘，思维升级
1、我们需要什么样的复盘：敏捷、务实、有成果
2、视频学习：优秀公司的复盘会是如何做的？
3、工具解析：结构化复盘3R3A 模型
1）Review：回顾行动目标
2）Result；寻找结果事实
3）Reason:分析差距原因
4）Action设计优化行动
5）Adjustment追踪反馈结果
6）Advancement总结固化规律
4、如何查找我们的漏洞、盲区、机会和未知潜力

四、实战案例教学, 业绩改善
1、我们了解自己的工作吗？
1） 重新审视：任务VS目标
2）不同维度目标：短期、中长期、组织、个人、过程，结果
2、我们是如何看待工作结果的？
1）有哪些事实：行动、成绩、进度、质量、问题、障碍
2）四种方法获得铁的事实
3、聚焦差距，我们应该怎样去分析原因？
1）寻找差距背后的原因
2）聚焦在可以影响和改变的内部主观原因
4、如何设计有效行动计划？
1）三种行动：停止做、开始做、优化做、
5、如何追踪反馈效果
1）如不跟踪，一切归零
2）记录行动计划的执行情况和结果
6、总结固化规律
案例解析： 一次拜访大客户后的复盘
案例解析: 一次质量管理事故投诉后的复盘


五、知行合一，制定个人行动计划
1、个人效能复盘模板
2、重要任务复盘模板
3、关键项目复盘模板