课程搜索器

课程名称:赢在职场商务礼仪

课程时间:

2018年05月18日 18

开课地点:

昆明 无忧培训教室

费用:

来电咨询

课程大纲:

1.建立良好的“商务沟通”环境
 与人交往尊重为先
 探究礼仪在事业、生活中的双重意义
 视觉、态度、价值观
 自信,是事业成功的起点
案例分析:谁能得5分?
2. 商务场合礼仪
 微笑礼仪
 目光礼仪
 递接名片礼仪(递物、接物应用要领等)
 介绍礼仪(自我介绍及介绍他人)
 会面称呼礼仪(要求与规范)
 握手礼仪
 接待礼仪(与客户同行的礼仪规范)
 手势礼仪
 访客(谈判)礼仪(等待时、座次、被关照时、交谈中等)
 搭乘交通工具的仪态规范、不同座次安排礼仪
 搭乘电梯的礼仪
 商务礼仪应用中的禁忌
 区分商务礼仪与社交礼仪
3. 办公场合礼仪
 办公场合(环境)礼仪
 电话接听礼仪
 电子邮件应用礼仪
 参加会议礼仪
4. 商务沟通礼仪
 一般商业用语
 接受他人赞美赞扬时礼仪
 与上司沟通礼仪
 与平级沟通礼仪
 与下属沟通礼仪
5. 商务宴请礼仪
 中西餐的礼仪区别
 餐桌上的不同座次安排
 敬酒、挡酒的礼仪
 餐桌上的禁忌
 不同酒杯的应用(举杯)方法
 参加或组织商务宴请的礼仪
6. 职业化视觉形象:端庄、整洁的外表;合体、得体的着装
 个人仪容礼仪
 整洁的发型、恰当的妆面、身体的气味
 个人仪态礼仪
 站姿、坐姿、行姿、蹲姿、综合肢体语言的魅力
 职场着装的TPO原则
 符合环境、场合和职位的规范要求
 各类职业形象正确表达(日常上班、开会、谈判等着装)
 正确区分商务正装、商务便装、办公室便装、休闲装、晚装的应用范畴
 选择适合自己服饰的色彩、款式(互动环节)
 有的放矢地选择职场配饰(眼镜、饰品、领带、丝巾、鞋袜、包袋……)
 哪些服饰不宜出现在职业场合
7. 其他礼仪
 商务旅行的礼仪
 被接待礼仪
 公共场合礼仪
 致意礼仪(种类、方法、规范)
 礼品赠送与接受礼仪
 会务礼仪
 服务礼仪

介绍给朋友 Introduce to friends:
请输入邮件地址 Please enter Email address:
验证码 Verification code:   

网上报名 Online registration:
姓名 Full name
学历 Academic
公司 Company
职位 Position
联系电话 Contact phone
传真 Fax
电子邮箱 Email address
手机 Cell phone
联系地址 Contact address
邮编 Zip code
付款方式 Payment
留言 Message
验证码 Verification code
 

发送成功