为课程设计师和培训师打造的\"10大培训设计技巧\"

这篇文章的前提是：您已经完成了培训需求分析，并已经归档了分析结果，也和营业单位负责人确认了培训是势在必行的，因为您已经确认了他们有培训技巧和知识的需求。这篇文章是我系列三部曲的第二部。我将与您分享能够帮助您设计以学习者为中心的培训的十大技巧。

1. 别一开始就教。搞清楚学习者已经了解了哪些知识，您能够把哪些知识和您将要提供的培训项目相结合。别教他们已经知道的知识，教他们需要学习的。

2. MalcomKnowles, 成人学习理论之父，告诉我们学习者学习新技巧和新知识是有多么重要。设计您的培训概论是它能够直接帮助学习者在他们现在或者未来的职位上能够成功。

3. 设计您的面对面课程时请牢记Bob Pike’s 90-20-8规则：课程不要长于90分钟，每20分钟改变一下节奏，并且每八分钟让学习者参与一次。

4.或许可以设计在线学习或者同步的网络讲座？然后把您的培训设计变成我的60-10-4规则。每60分钟休息一下。在您的ppt里面加一页让人们站起来伸展一下身体。伸展身体能让血液重新流动并能提高学习。至少每十分钟改变一下节奏，每四分钟让学习者参与一下。问他们问题让他们回答，答对了打一个绿色的勾，答错了就画一个红色的x, 让他们讨论他们的问题答案，或者给他们时间来完成一个活动。

5. 运用您的分析数据，起草一份有标准的学习目标。您想让学习者通过这个培训课程学会什么？Robert Mager 建议写下一个目标，其中要有可视化行为，还要至少有一个可衡量的标准，以及需要完成目标的实际情况。例如：信用分析员会用贷款资料和LoanMe电脑系统来找到并确定需要的贷款材料。每个资料只需要花费20分钟。

6. 您如何知道学习者是不是真的学会了？在设计阶段就把评估策略做出来！你期望他们在这个培训课程结束后能够达成多么专业的水准？您会在课程中还有课后运用什么绩效测试来帮助课程能够帮助学习者的工作？

7.判断哪种教学手段能够帮助学习者获得竞争力以及自信，并在工作中运用他们的新知识和技巧。典型的教学手段包括授课，案例分析，练习演示，做游戏，角色扮演，自省，辩论，群组讨论，阅读讨论，还有模拟。

8. 运用您的分析数据，安排好设计培训课程的顺序。判断哪个课程顺序会提高学习，以便所有课程能互相效力。

9. 试试以下一些标准的排序选择（Don Clark推荐的）：

    从开始到结束或者按照工作表现顺序：学习顺序和工作顺序是一致的

    简单到复杂：学习顺序从简单的概念开始，然后慢慢增加难度

    重要顺序：学习活动是根据重要性排序的

    从了解到不了解：先讲熟悉的话题，然后再讲不熟悉的话题

    互相依赖的关系：精通一个目标取决于先前对于上一个目标的掌握。

10.完成您设计的文件。跟营业单位的管理者以及领域专家们一起检查这个文件，确保你们涵盖了他们需要了解的一切，而不是他们已经了解的知识。

 

作者：Geri Lopker

文章来源：人才发展协会ATD