如何成为沟通达人-高效沟通技巧

¥1280-1580

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  • 课程介绍
  • 大纲
  • 研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于谈话造成的。
    但大多数人都没有意识到,人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色,表现着不恰当的言语和行为,从而在工作关系处理,家庭关系的处理,个人生涯发展等各方面显得处处碰壁,被人际沟通的迷雾所困扰而困惑。
    而这一切都是根源于人们与自己的沟通、与同事伙伴的沟通,与家庭成员的沟通,以及与社会沟通交流方式不当。
    只有良好的人际沟通,才能为他人所理解;只有良好的人际沟通,才能得到必要的信息;只有良好的人际沟通,才能获得他人的尽力相助。
    所以,要改善生存之状态,惟有从内而外,从独立意识、双赢思维的修炼开始,在修炼中不断加强自己的沟通技巧,才有可能达到理想的人生彼岸。

  • 一、有效沟通的艺术
    沟通的定义
    有效沟通的三要素
    完整的沟通过程
    非语言的沟通
    沟通视窗
    冲突处理
    二、人际风格沟通技巧
    人际风格的四大分类
    各类型人际风格的特征与沟通技巧
    D型人的特征和与其沟通技巧
    I型人的特征和与其沟通技巧
    S型人的特征和与其沟通技巧
    C型人的特征和与其沟通技巧
    三、沟通在企业中的应用
    如何与上司沟通
    向上司请示汇报的程序
    与各种风格的领导打交道技巧
    说服领导的技巧
    如何与下属沟通
    管理风格与团队成员的沟通方式
    激发员工工作的积极性
    如何跨部门沟通
    低效部门沟通的不良影响。
    不容忽视的“部门墙”
    获取支持的九大原则

讲师

  • 胡伟敏

    前程无忧资深培训师
    职业讲师 和 国家心理咨询师
    曾任加拿大兰恩咨询集团副总裁
    曾任中智财务总监俱乐部总负责人
    曾任中国圆石金融研究院高级副总裁
    曾任淘课集团----副总裁兼首席学习官
    被上海市政府评为---上海创业青年导师
    世界前10强的猎头公司中智首席伯乐顾问
    英国职业经理人公会(IPMA)认证的国家专业培训师
    任全球咨询业翘楚--毕博管理咨询公司BearingPoint 咨询专家
    彼得.德鲁克管理研修学院(德鲁克先生中国区唯一授权机构)合作讲师

    工作经历
    18年的管理和营销实战经验。胡老师曾是加拿大兰恩咨询集团的副总裁以及资深培训讲师,期间间接出任三家集团公司的副总裁、企业大学校长、以及营销总监,还在世界500强的GE做过管理。在加拿大兰恩咨询公司与世界前十强的猎头公司中智人力资源公司合作中,出任首席伯乐顾问,面试过各类优秀人才13705位,他的识人能力很神奇。他曾帮助很多的公司在半年时间打造出一支非常有行动力的团队。10年的教育培训经验。胡老师博览群书,坚持一天一本书的学习理念,把学到的知识与实践相结合,产生了很多的精彩案例。

    授课风格
    拥有强大的气场,对于培训的时间和节奏的把握非常到位,互动性非常强;授课过程中老师的人格魅力很大,能够为大家树立良好的学习榜样;最主要的是课程中老师的风趣幽默和抓住大家思路的引导,使得课程效果非常好。

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