课程大纲：
【第一单元】新经理人角色与职能转换概论
新经理人面临的挑战：业务压力和人员管理的双重挑战
职业生涯发展中的职能变化
新经理人的职能与能力发展
团队管理者与个人贡献者在能力与时间管理上的转换
新经理人的七大职能 ：选拔人才 辅导和培养 提升业绩 建立信任，提高忠诚度 管理工作 团队内外合作 个人影响力

【第二单元】 新经理人的岗位评估
探索挑战是什么？
如何达成成果的要素？
做好自我准备 身体 心理 情感 如果面对绩效下降？
自身的职位评估 意愿（信心 承诺 动机） 能力（知识 经验 技能）
新岗位，如果实现自我突破？
开放地面对组织政治

【第三单元】新经理人的岗位地图
新经理的角色重要事件价值观排序
新经理人岗位100天的价值和期待目标
新经理人岗位地图：
上岗第一天—-明确目标
工作手册 岗位职能 上级经理的面对面沟通期待与挑战 组织架构 团队成员 跨部门认知
上岗一周---建立沟通流程
岗位专业知识和技能 团队工作状态 上级经理期待与反馈
上岗两周---快速赢得成果
展现绩效成功 建立团队和上级经理信任 团队威信
上岗一月—-能力体现
建立绩效目标和标准 团队目标 跨部门合作影响力
上岗两个月---赢得尊重
快速赢得成果 通过处理挑战赢得胜利和尊重
上岗三个月---成熟的经理人呈现
赢得上级经理的信任 团队内部信心与激励 跨部门合作

【第四单元】建立沟通影响力在向上管理和跨部门合作的价值
快速建立信任在影响力沟通中的作用
沟通影响模型一：需求双赢模型“我的需求”“你的需求”
沟通影响模型二：目标双赢模型 创造非职权影响力沟通中的从“我”到“我们”
沟通影响模型三：平衡沟通中的“说”“问”
创造双向沟通与影响力建立
沟通中的高效回应和有效的反馈技巧
DISC 沟通技巧在沟通影响力中的应用

【第五单元】展现绩效 赢得成功
经理人的4种绩效管理方法：告知 辅导 支持 授权
经理人的团队互动原则
实现绩效改变的管理对话
什么是互动的结构性管理绩效对话
视频学习 案例讨论
管理期待与赢得成功