课程大纲：
第一天
一：概述
视频案例：影响力不足的工作困扰
哈佛研究数据：影响力的重要性
关键影响力：
第一天，讲如何进行协作型沟通
第二天，讲如何影响多部门协作
二：协作型沟通：事前准备
协作型沟通模型
事前准备的四个方面
方面1：打好关系的基础
方面2：准备充分的理由
方面3：明确协作的目标
方面4：准备灵活的方案
三：协作型沟通：开启沟通
视频案例：他的开场方式怎么样？
高效开场：SWAT模型
SWAT模型详解：一步步讲解SWAT模型的注意要点
情景演练：利用SWAT模型进行练习如何高效开启协作型沟通
四：协作型沟通：掌控自我
视频：我们是如何失控的
情绪产生的原理：CCEA模型
情绪的三大特点
掌控情绪的三大方法
五：协作型沟通：关注对方
视频：他是如何识别对方情绪的？
识别情绪的信号点
平复对方情绪的方法
六：协作型沟通：达成共识
视频案例：他们为什么没有达成共识？
达成共识四步法
详细讲解达成共识四步法
视频案例：他们是如何运用达成共识四步法的？
情景演练：达成共识
七：协作型沟通：事后巩固
讨论：事后巩固需要做哪些事情？
兑现承诺
跟踪进展
巩固关系
八：总结
学员回顾课程知识点
讲师提炼核心精华

第二天
一：概述
影响力测试：十项高影响力行为测试
多部门协作模型：
第一步，明确目标
第二步，识别关键
第三步，分析阻力
第四步，施加影响
二：明确目标
视频案例：推动跨部门工作，目标不清晰的后果
价值轮模型：挖掘让他人愿意积极配合工作的八大价值点。
明确目标—4C模型：设定影响他人目标的四个关键方面。
最佳实践案例分享：王明伟老师分享某典型企业的实践案例。
实操练习：学员结合工作，制定推动目标。
三：识别关键
关键点的两大作用：麦当劳在运用关键点方面的最佳实践。
关键点—SPA模型：发挥影响力要找到的三大关键点，以及思科公司的最佳实践。
识别关键点的SSI模型：教学视频讲解模型。
最佳实践案例分享：王明伟老师分享某典型企业的实践案例。
实操练习：学员结合实际工作，找出关键点。
四：分析阻力
案例分析：某公司项目停滞的阻力分析。
阻力分析—SIO模型：全面分析阻力
最佳实践案例分享：王明伟老师分享某典型企业的实践案例。
实操练习：学员结合实际工作，分析阻力。
五：施加影响
施加影响—影响力策略集：针对不同阻力的影响力策略。
最佳实践案例分享：王明伟老师分享某典型企业的实践案例。
实操练习：学员结合实际工作，制定出推动工作的影响力策略。
六：总结
学员回顾课程知识点
讲师提炼核心精华