用KPI和OKR助力组织绩效升级

¥1280

无可选城市和日期
  • 课程介绍
  • 大纲
  • 培训天数:1天
    课程对象:业务部门管理者,HR部门人员
    课程背景:
    互联网时代以来,组织间的竞争从过去物质资源的竞争发展为人力资源的竞争,人才能力水平成为了组织的制胜因素,组织开始加大了人才管理的投入,从过去单一的关注结果发展为关注结果与行为,作为管理的有效工具—绩效管理的方法也在不断的升级与丰富,建立绩效管理系统成为企业发展的必由之路,在原有关注绩效结果KPI的基础上引入关注过程的OKR,让KPI和OKR在组织中共舞,一同推动组织的业务发展。
    为帮助管理者们正确理解KPI和OKR的不同,厘清KPI和OKR的使用场景,掌握绩效管理的四步曲,以及KPI和OKR在绩效管理四步曲中每一步对应的工具、方法和技巧,前程无忧特别推出为期一天的《玩转KPI和OKR做对绩效管理》,创新性地引入与实践相结合的培训方式,包括:现场演练、头脑风暴、世界咖啡和行动学习等有助于学以致用的形式,最大限度的帮助学员们高效的掌握KPI和OKR的工具和方法,并能迅速在实践中落地使用。
    课程收益
    了解绩效管理的历史沿革,理解OKR产生的背景
    正确理解绩效管理与战略管理之间的关系
    掌握绩效管理四步曲
    掌握利用KPI和OKR定制指标的异同
    厘清落地KPI和OKR的过程中常见的问题、风险点与注意事项

  • 课程大纲:
    第一部分:绩效管理vs战略管理
    以产品为中心的时代vs以客户为中心的时代企业的核心竞争力的不同
    绩效管理与管理的关系
    绩效管理的0.0-3.0的四个发展阶段以及每个阶段中对应的绩效管理工作
    绩效管理工具中的四大工具:MBO\KPI\BSC\OKR
    四大工具的关系
    战略管理一张图,绩效管理全都有
    小组讨论:
    用战略管理图来分析您公司现阶段适合使用什么样的绩效管理工具
    第二部分:KPI和OKR的异同
    亘古不变的业绩图
    两种绩效指标:结果指标与行为指标
    KPI在组织中的关注点和代表性的KPI
    OKR的O、KA和KR
    KPI和OKR在管理中如何融合应用
    小组讨论:
    分别列举您所在部门可以使用KPI和OKR的场景
    第三部分:绩效管理四步曲,灵活应用KPI和OKR
    1. 第一步:定指标
    一图两表一工具设计好各层级的KPI指标库
    代表性岗位的KPI指标
    现场演练:
    用BSC这一有效工具设计您部门的KPI指标库
    如何构建OKR集市
    OKR中的O、KA、KR
    两种方法设计OKR体系
    案例分析:
    请分析A、b两家公司哪家公司是真正的管理?
    现场演练:
    用流程方式设计您部门的OKR
    2. 第二步:过程监控与辅导—过程监控的关键点与注意事项
    员工落地过程出现问题的四大点
    用OKR做好KPI的过程监控
    OKR过程管理的辅导形式
    现场演练:
    分析您员工在KPI实现过程中容易出现的问题点,并用OKR设计出解决路径
    3. 第三步:考核与反馈—考核有什么样的方法?定性与定量
    两种考核办法
    KPI常见的打分方式及正态分布
    员工绩效结果达不成的两大原因和八大应对措施
    员工绩效辅导的汉堡包法则和grow模型
    现场演练:
    用汉堡包法则设计一段给员工做反馈的话术
    4. 第四步:结果应用—考核结果怎么用?
    OKR和KPI的激励不同点
    案例分享:一个错用KPI的激励方式进行OKR激励的案例

    课程工具与模版:
    BSC模版
    OKR模版
    BSC下的OKR指标库
    OKR集市

讲师

  • 汤小洁

    资深实战型咨询顾问和培训专家
    中欧商学院 MBA&教育成长汇特约讲师与专家顾问
    曾任职汇丰银行人力资源经理
    历任民营房地产公司高管和 IT互联网公司常务副总
    多家股份制银行特约讲师与专家顾问
    为超过 2000名创业 CEO 提供培训咨询服务
    为超过 10 万名 HR提供人力资源专业培训

    工作经历:
    资深实战型咨询顾问和培训专家,曾任职汇丰银行人力资源部,历任民营房地产公司高管和 IT 互联网公司常务副总,被中欧商学院教育成长汇(教育行业创业企业 CEO 训练营)和中欧 MBA 学院、京东众创学院、蛋解创业CEO 商学院、红黄蓝商学院等特聘为创业企业经营管理和人力资源管理方向的专家顾问和讲师,为超过两千名创业 CEO 提供培训和咨询服务,为不少于十万名人力资源的从业人员提供人力资源管理的专业培训。
    秉承“培训是为企业战略服务”的理念,围绕战略导向型的人力资源管理研发了促进“组织升级与人才升级”的人力资源相关的组织发展、人力资源六大模块的专业实战课程,帮助人力资源管理者(含业务部门的管理者)厘清人力资源管理的关键,树立正确的“以业务为中心”的人力资源管理思维,掌握相关的人力资源管理专业方法和技巧,实现人力资源助推业绩发展的目标,让人力资源成为真正意识上的战略和制作伙伴。
    独创的“训战结合内生赋能”的人才培养模式,打破了传统的培训与实战相剥离的困境,通过行动学习、在岗辅导、优秀人才训练营等学以致用的培训形式,在实战中取得了卓有成效的业绩提升,通过内生力量的打造沉淀了大量一线的最佳实践和案例。
    授课风格:
    轻松活泼、幽默风趣、深入浅出、富有亲和力
    互动性强,学员参与度极高
    实战与理论相结合、通过案例诠释理念
    内容贴近实际,专设行动学习助推培训转化
    主讲课程:
    战略导向下的人力资源管理(人力资源六大模块)
    HR 私塾—三天版,人力资源六大模块全部内容
    人力资源单独模块内容:
    规划—厘清组织逻辑与战略,精准制定人力资源战略与人效提升
    如何基于数据分析进行人力资源的规划设计
    人力资源规划设计七步曲,人效提升 so easy
    招聘—打造“猎头思维”的高效招聘团队—招聘全攻略
    培训—搭建驱动业务发展的培训管理体系
    绩效—构建业务业绩驱动轮—绩效管理全过程
    绩效管理全过程—MBO、KPI、BSC、OKR
    重新定义绩效管理—OKR vs KPI
    薪酬—全面薪酬体系的建设
    全面薪酬体系的建设
    股权激励的设计
    劳动关系—用“法理情”构建和谐劳动关系
    组织发展:解读组织全逻辑,升级组织人才管理
    HRBP:
    让 HR 推动经营—HR像CEO一样思考
    如何成为业务合作伙伴—HRBP的三大支柱
    部分服务客户:
    金融行业:汇丰银行、人民银行清算中心、民生银行、中信银行、中国银行、招商银行、奔驰金融、恒天财富、云南信托、国信证券、国民信托、建投
    房地产行业:万科、中赫地产、星河湾、中海地产、中铁集团、京能源、世联地产、链家、自如互联网行业:京东、去哪儿、58同城、环球网校
    高校:中欧商学院、北京航天航空大学、北京建筑学院、中国矿业大学、首钢工学院、广东白云学院、劳动关系学院、行政学院
    汽车/生产制造行业:奔驰集团、宝马集团、兵装集团、北汽集团、聚龙集团、七彩云南、29所
    K12 教育行业/品牌加盟店:学而思、人人教育、红黄蓝、爱都

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