结构化复盘:打造敏锐学习团队六步法

¥3680

无可选城市和日期
  • 课程介绍
  • 大纲
  • 课程时间:1天
    授课对象:
    希望在工作中寻求更佳方法,创造良好业绩的职业经理人;
    希望突破工作瓶颈、实现更大价值的企业中层主管;
    希望在工作中能指导和带领下属更好进行工作管理,提升组织智商和团队绩效的高管。
    课程背景:
    在科技革命、互联网浪潮、经济危机、全球化等因素的共同作用下,我们已进入了乌卡时代(VUCA) ,即:易变不稳定(volatile)、不确定(uncertain)、复杂(complex)、模糊(ambiguous),这意味着,企业需要比以往更强的适应性和更敏锐的学习能力。
    我们清晰地看到,任何一家公司的战略、研发、市场、营销、管理、服务、人资,每
    个环节和流程,无时不刻都在接受新的商业环境和竞争对手不断升级的挑战。我们的客户需要比以往更敏捷地迭代、进化,才能够适应并发展出持续胜出的竞争力。
    无论是什么规模的企业或组织,永远存在资源不足的问题:资金预算紧张,各类成本增加,人手不足,项目时间紧迫,客户需求更迭,再加上组织内部竞争,资源不够用,是企业面临最具现实性的问题。
    大量的90后年轻员工进入职场,由于新生代员工在工作中的个性特质和偏好,使管理者不能按过去传统的方式继续激励他们。所有的物质激励和非物质激励变得不再适用。如何赋能团队,如何激励新生代员工,成为组织发展的重要命题。
    人才的流动性不断加速。根据领英的一份调研报告显示:70后第一份工作平均超过4年,80后减少到了3年半,而90后骤减到19个月,95后的平均入职时间更是不到7个月。企业不仅需要承受大量重复培训成本,更面临着企业隐性知识和经验无法传承的难题。
    结构化复盘能帮助管理者和员工培养敏锐的洞察力、强悍的分析力,直击本质的问题解决能力,不设限的创新力、勇猛的执行力, 为更多组织、团队和个人带来积极改变,发挥更大商业价值和影响力,而掌握结构化复盘的组织、团队领导者、也将获得互联网时代最强的竞争力和最快的迭代能力,这是获得未来成功的关键所在。
    课程收益:
    赋能 “四力”团队,洞察力、分析力、解决力、创新力,让管理者带出一支卓越团队。
    1. 洞察力:学会洞察本质, 明确工作目标,分辨不同工作的价值,寻求最佳工作路径;不仅洞察问题,更洞察机会
    2. 分析力:从每天日常工作、难题、障碍中,梳理问题关键,找到源头根因,头脑清晰地处理工作问题
    3. 解决力:拓展视野、放大格局,思维升级,考虑问题有前瞻性、培养战略和管理思维。寻求有效解决方案,不断提升解决问题的能力
    4. 创新力:学会从0到1,不设限地解决问题,从团队中的成功项目中萃取提炼经验、工作流程,有效转化成集体智慧和组织能力。


    掌握复盘:系统学习结构化复盘方法论,掌握观察、分析、解决问题的能力将结构化复盘工具进行内化,团队全员学会使用这套工具。
    思维升级:培养员工的深度思考能力,全局观,拓展视野、放大格局,思维升级,从 日常工作、对问题进行梳理归纳,洞察真因,对关键环节本质性地解决,以最敏捷的方式拉齐团队意识和团队能力。
    提升业绩:基于未来目标的改善计划,在资源有限的情况下,找到有操作性的方法,提升工作绩效。
    内部智库:从团队项目中萃取提炼经验、优化工作流程,形成内部案例库,并进行传播,有效沉淀集体智慧和团队能力,以最敏捷的方式培养新人提升组织能力。

  • 课程大纲:

    一、站在后天看昨天,复盘决胜未来
    1、从大本营出发
    我们在哪里:了解我们身边的商业环境
    我们要去哪里:结果第一,企业战略目标和市场环境的认识
    我们要做什么:独立工作、团队协作、项目实施、快速反馈
    什么对我们很重要: 数据敏锐度、人际敏锐度、商机敏锐度
    2、把一切精力都转化成能力和生产力
    重视你的产出:工作成果产出、工作思路产出、工作经验产出
    重视你的时间:时间规划、做出取舍、效能提升
    重视你的关系:事情都是人在做、搭建工作网络能事半功倍
    3、 从现在开始你需要做什么?
    建立复盘心智,学会自我洞察、促进组织成长、
    系统性思考和敏捷迭代、突破瓶颈

    二、对标标杆反思自我,我们的进步空间在哪里
    1、美军AAR 为什么能使战斗力大增?
    设置实力强大的蓝军
    记录每一次飞机数据和结果
    指挥员训后复盘
    2、优秀的企业复盘会到底在做什么?
    李佳琦团队直播复盘会
    杨天真团队活动复盘会
    3、如何查找我们的漏洞、盲区、机会和未知潜力
    小组练习、讲师点评

    三、结构化复盘3R3A模型
    1、为什么高手都是复盘高手?
    执行区和学习区
    复盘VS总结的区别
    不必失败,你也可以获得双倍经验
    2、重要的工作思维升级:结构化复盘
    信念:任何事情,都存在大幅改善空间
    填坑、修路、破墙
    发现盲点、误区和不足
    发现关键成功因素
    关注结果和整体链条
    关注人的因素
    不断优化和创新,迭代工作成果
    3、完整的复盘要做哪些事?
    工具解析:结构化复盘3R3A 模型
    1)Review:回顾行动目标
    2)Result;寻找结果事实
    3)Reason:分析差距原因
    4)Action设计优化行动
    5)Adjustment追踪反馈结果
    6)Advancement总结固化规律
    4、如何查找我们的漏洞、盲区、机会和未知潜力

    四、知行合一,实战复盘
    1、重新梳理工作目标
    1) 重新审视:任务VS目标
    2) 不同维度目标:短期、中长期、组织、个人、过程、结果
    3) 重点KPI 梳理、确认

    2、重新寻找发掘事实结果
    1)梳理过程:行动、进度、能效
    2)查看结果:成绩、KPI, 质量, 达成率
    3)问题聚焦: 我们看到,遇到,听到哪些问题
    4)机会挖掘:还有哪些我们可以做得更好

    3、聚焦差距,我们应该怎样去分析原因?
    1)问题在什么环节?可控还是不可控?
    2)问题是什么性质? 在其他环节是否会出现?
    3)问题是否反复出现?什么原因?
    4)问题和谁有关? 谁应该负责?如何改进?
    5)哪些问题对结果很关键?
    6)哪些问题是企业级、部门级、团队级、个人级?
    7)聚焦在可以影响和改变的内部主观原因

    4、如何设计有效行动计划?
    1)三种行动:停止做、开始做、优化做、
    2)成本角度:降低经济、时间、沟通、人力成本
    3)效益角度:提升效率、提升利润、扩大市场、增加复用性
    4)影响力角度:提升工作杠杆率、扩大影响力度:提升工作杠杆率、扩大影响力
    5)制定检查清单。
    6)培训和考核人员
    7)增加和优化流程
    8)寻找新的增长点

    5、如何追踪反馈效果
    1)如不跟踪,一切归零
    2)计划做了吗? 结果如何?
    3)推进第二次优化行动
    6、如何总结固化规律
    1)规律是什么?
    2)规律还能用在其他什么工作场景?我应该如何使用?
    3)还有谁、哪个团队可能也需要这些规律

    五、个人行动计划
    1. 小组复盘报告汇报
    2. 复盘模板输出、个人行动计划制定

讲师

  • 虞莹

    结构化复盘版权课程创始人
    实战派咨询式培训讲师
    19年管理咨询培训经验
    500强企业业绩增长顾问
    服务理念 “努力为客户创造可衡量的商业价值”

    工作经历:
    虞莹老师现任上海高趣企业管理咨询有限公司总经理,云梯商学院创始人,拥有20多年市场营销、管理经验,其中19年商业咨询顾问经验,主要客户为500强企业中高层管理者。

    2002年起,虞莹就在欧洲排名第一的跨国营销咨询集团Mercuri International负责全国个人能力发展(Individual Competence Development)业务,为500强企业中高层者提供有针对性的销售能力咨询及培训,打造高业绩表现的销售团队。 在担任首席咨询顾问、首席培训讲师期间,拥有1,400天+线下培训经验,线下培训学员多达30,000名,全网培训学员多达300,000名。

    虞莹老师亦是职场畅销书《云梯:从新人到达人的职场进化论》作者,出版后连续加印9次,并已输出版权到台湾、香港等地。第二本关于结构化复盘的专业书籍,即将在2022年面世。
    代表客户:
    能源石油化工:
    英国BP 石油集团、嘉实多中国、巴斯夫、杨子石化巴斯夫、WD-40、3M中国、晶科能源中化国际等

    工业制造机械:
    德国迪芬巴赫、施维英集团、美国凯斯机械、三菱重工、德国马牌、意大利菲亚特集团、宝马、奔驰、保时捷、捷豹、路虎、通用汽车、理想汽车、上汽集团、延锋汽车、中航光电、金轮集团、比亚迪、广汽等

    IT互联网高科技
    科大讯飞、图匠科技、大金空调、小米集团、东芝电脑、惠普电脑、慧与、百度、天玑科技等

    医药生物:
    阿斯利康、兴和医药、三共制药、罗氏制药、微创医疗、强生医疗、碧迪医疗、凯西医药、赛生医药、绿叶医药、金域医疗等

    餐饮快消奢侈品:
    香奈儿、通灵珠宝、联合利华、可口可乐、好时中国、安利中国、宝洁集团、迪斯尼等

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