课程大纲：

一、站在后天看昨天，复盘决胜未来
1、从大本营出发
我们在哪里：了解我们身边的商业环境
我们要去哪里：结果第一，企业战略目标和市场环境的认识
我们要做什么：独立工作、团队协作、项目实施、快速反馈
什么对我们很重要： 数据敏锐度、人际敏锐度、商机敏锐度
2、把一切精力都转化成能力和生产力
重视你的产出：工作成果产出、工作思路产出、工作经验产出
重视你的时间：时间规划、做出取舍、效能提升
重视你的关系：事情都是人在做、搭建工作网络能事半功倍
3、 从现在开始你需要做什么？
建立复盘心智，学会自我洞察、促进组织成长、
系统性思考和敏捷迭代、突破瓶颈

二、对标标杆反思自我，我们的进步空间在哪里
1、美军AAR 为什么能使战斗力大增？
设置实力强大的蓝军
记录每一次飞机数据和结果
指挥员训后复盘
2、优秀的企业复盘会到底在做什么？
李佳琦团队直播复盘会
杨天真团队活动复盘会
3、如何查找我们的漏洞、盲区、机会和未知潜力
小组练习、讲师点评

三、结构化复盘3R3A模型
1、为什么高手都是复盘高手？
执行区和学习区
复盘VS总结的区别
不必失败，你也可以获得双倍经验
2、重要的工作思维升级：结构化复盘
信念：任何事情，都存在大幅改善空间
填坑、修路、破墙
发现盲点、误区和不足
发现关键成功因素
关注结果和整体链条
关注人的因素
不断优化和创新，迭代工作成果
3、完整的复盘要做哪些事？
工具解析：结构化复盘3R3A 模型
1）Review：回顾行动目标
2）Result；寻找结果事实
3）Reason:分析差距原因
4）Action设计优化行动
5）Adjustment追踪反馈结果
6）Advancement总结固化规律
4、如何查找我们的漏洞、盲区、机会和未知潜力

四、知行合一，实战复盘
1、重新梳理工作目标
1） 重新审视：任务VS目标
2） 不同维度目标：短期、中长期、组织、个人、过程、结果
3） 重点KPI 梳理、确认

2、重新寻找发掘事实结果
1）梳理过程：行动、进度、能效
2）查看结果：成绩、KPI, 质量, 达成率
3）问题聚焦： 我们看到，遇到，听到哪些问题
4）机会挖掘：还有哪些我们可以做得更好

3、聚焦差距，我们应该怎样去分析原因？
1）问题在什么环节？可控还是不可控？
2）问题是什么性质？ 在其他环节是否会出现？
3）问题是否反复出现？什么原因？
4）问题和谁有关？ 谁应该负责？如何改进？
5）哪些问题对结果很关键？
6）哪些问题是企业级、部门级、团队级、个人级？
7）聚焦在可以影响和改变的内部主观原因

4、如何设计有效行动计划？
1）三种行动：停止做、开始做、优化做、
2）成本角度：降低经济、时间、沟通、人力成本
3）效益角度：提升效率、提升利润、扩大市场、增加复用性
4）影响力角度：提升工作杠杆率、扩大影响力度：提升工作杠杆率、扩大影响力
5）制定检查清单。
6）培训和考核人员
7）增加和优化流程
8）寻找新的增长点

5、如何追踪反馈效果
1）如不跟踪，一切归零
2）计划做了吗？ 结果如何？
3）推进第二次优化行动
6、如何总结固化规律
1）规律是什么？
2）规律还能用在其他什么工作场景？我应该如何使用？
3）还有谁、哪个团队可能也需要这些规律

五、个人行动计划
1. 小组复盘报告汇报
2. 复盘模板输出、个人行动计划制定