¥1280
54人报名
培训时间:1-2天
课程简介:
“非职权影响力”到底如何运用?尤其在今天的组织中,结构发生了巨大地变化,大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关,但又日趋复杂!我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感?以下是否是我们碰到的难题:
决策、计划定下后,因为没有职权推动,总是得不到有效执行;
我对上司的指令及策略有诸多不同意见,但总是没法说服他,只能硬着头皮去实施;
希望让外部的客户(合作方)与我们达成一致,但多次尝试均以失败告终。
是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二者之间更好的方式,既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力!
课程收益:
学习不明显运用强力或直接执行命令的情况下去影响他人;
掌握利益攸关者的影响方式
掌握说服力模型的运用,并了解自己的说服力的倾向。
灵活应用高效影响策略,在组织中更好提升非职权影响力。
掌握讲有影响力的故事说服对象,提升自身影响力。
课程大纲:
一、 对影响力的正确认知
对影响力的认知偏差的转变:
1. 影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量!
2. 影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力
3. 影响力的不同反应——我们的判断要准确,不要把敷衍当成承诺!
承诺行动
接受指令
抗拒不从
工具:影响力分类矩阵
二、 我倾向用什么方法说服他人?
如何与不同利益攸关方进行的接触:
经济型
操作型
技术型
顾问型
工具:利益攸关者模型
四种说服的方式,你会如何运用?
Incentive-好处
Logic-逻辑
Empathy-体恤
Grouping-大局观
工具:说服力模型
测评:科学地了解自己说服方式的倾向
三、 神奇的预先影响力策略
1. 注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上!
焦点在哪里,哪里就最重要
焦点承担了主要责任
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
2. 联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式!
利用文字和图像做出暗示
依靠情境潜移默化地产生影响
案例:特朗普说:“我们要建一道美墨边境的墙“,比说:“加强边境非法移民管理”更有影响力。
案例:公司名字叫“科学情报研究所”,觉得是不是像一家“非营利的政府构”。
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
四、 影响力增速器
1. 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报
投桃报李
知恩图报
却之不恭,受之有愧
案例:Costco不赚钱的烤鸡,买了它后,客户一定能买更多其他商品。
2. 喜好:人们总是对喜欢的人说“yes”
熟悉: 交流频率 / 深度
相似: 共同点---风格、背景、兴趣、理念
称赞: 肯定、赞美
正面: 积极正面,正能量
形象: 专业形象,整洁,笑容
案例:被告的正面形象可以给人多一点的“可靠性”与“同情心”
3. 承诺和一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。
积极
主动
公开
守信
负责
4. 社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系
五、 故事影响力
1. 故事影响力的力量
2. 故事影响力的六步骤
设置场景
展开故事
描述危机
解决方案
总结收获
揭示寓意
工具:故事影响力的六步骤
课中及课后会故事的案例练习,进一步掌握六步骤
讲师
韦黎
清华大学特聘讲师
复旦大学特聘讲师
上海交大特聘讲师
浙大高管总裁班领导力特聘导师
宝马中国特邀导师
上汽集团特邀导师
三星集团特邀导师
平安集团常年合作培训导师
曾任复星国际销售总监
某世界500强公司副总经理
联新国际担任总裁助理
英国Strengthscope优势国际测评、教练、项目设计受训导师
工作经历:
韦老师有超过26年的工作经验及17年的销售、企业运营管理经验。
韦老师在10年的职业培训师经历中,已经为超过2万多名职业经理人提供了授课服务。
每年为各行业客户提供超过1000小时的培训辅导服务
运用“领导力卡片教学法”解决工作中的领导特质、决策及沟通协调的问题。
主讲课程:
《领导力突破---领导者是这样造就的》(版权课程开发者)
《基于情商的领导者》
《教练式领导力》
《团队领导力》
《激越人心的内驱力》
《协作式沟通》
《非职权影响力》
《跨部门合作》
代表客户:
上汽集团
宝马中国
沃尔沃汽车
卡特彼勒
利星行
舍弗勒
采埃孚
博世电子
宝钢集团
日立电梯
徐工集团
斗山机械
塞拉尼斯
德力西
欧姆龙
远东控股
上海电气集团
三菱自动化
华谊集团
立邦涂料
三星视界
施耐德
华润集团
西门子
法国液化空气
卫材制药
罗氏诊断
国有五大行
浦发银行
花旗银行
平安银行
光大银行
邮储银行
兴业银行 华泰人寿
宁波银行
银河期货
申万宏源
申银万国期货
万科集团
绿地集团
绿城集团
和记黄埔
新城控股
融创中国
链家
中交集团
中建三局
腾讯中国
中国移动
上海上信
中国网通
上海电信
诺基亚贝尔
华东电网
华东空管局
海航集团
易居控股
中国烟草
中远集团
上港集团
欧尚中国
上海外服
智联招聘
豫园集团
苏宁
阿迪达斯
光明集团