¥1280
121人报名
慧眼识人-招聘十步曲
--打造金牌面试官
课程背景:
毋庸置疑以客户为中心的时代下,人才成为了企业的核心竞争力,人才大战下招聘的重要性被提到了前所未有的高度,谷歌更是定义:招聘是唯一最有价值的人力资源管理行为。实际工作中,没有接受过系统培训的面试官们往往被培训过的“面霸”牵着鼻子走;抑或是在人才引进上屡屡出错,如面试中很优秀的候选人一旦上岗发现各种的不对劲,“买家秀”和“卖家秀”的窘况频频出现,严重的影响了业务的正常推进。
有没有这样的一种办法,让负责人才引进的人力资源管理者们在很短的时间内,为招聘定位靶心去伪存真?有没有这样一种技巧,让人力资源管理者们精准挖掘候选人的真实能力,不被表象迷惑,打赢心理博弈战?有没有这样一个模型,让面试官和候选人能愉快聊天,达成对候选人需求的共识?。。。。
本课程聚焦在人力资源管理者招聘工作中的两大关键任务展开,采用高效的流程步骤的工作模式来搭建培训内容的整体框架,帮助人力资源管理者掌握确定招聘标准,精准提问挖掘候选人能力以及在高端人才招聘上独到的方法和技巧,从而全面提升面试官们在人才选拔上的准确率,帮助企业在短时间内培养出一批专业化的面试官队伍,提高招聘环节的有效性,降低企业招聘的隐形成本。
课程收益:
明确以客户为中心的时代下人才的定位
厘清面试官的角色,了解面试官在面试过程中常见的误区及问题
明确企业及职位的招聘标准,学会设计岗位画像与个人画像
明确招聘的全流程
掌握精准有效的简历筛选技巧、高端人才渠道开发技巧
掌握高效的面试技巧,并能根据岗位招聘的胜任力模型设计问题和提问
掌握有效的候选人评估方法和技巧
慧眼识人-招聘十步曲
--打造金牌面试官
课程大纲:
第一部分:人才很重要,人才定位要清晰
一、 与时俱进升级组织竞争力—从以产品为中心到以客户为中心的组织核心竞争力的转变
二、 业绩达成的三个关键资源
三、 成功招聘的三大关键点
清晰的招聘标准
高效的招聘流程
专业的面试官团队
四、 人才的三大核心:能力、行为与结果
案例讨论:面试官们做对了哪些?做错了哪些?
第二部分:招聘十步曲,步步为营步步赢
一、招聘十步曲的两大核心
1. 招聘十步曲
2. 招聘十步曲的核心一:招什么,为招聘定靶心
3. 招聘十步曲的核心二:怎么招,小招致胜
现场讨论:
招聘十步曲有了,也做了分类,课程后续要讲什么?
二、招聘的核心一:聚焦核心,为招聘定靶心
1. 招聘招什么?
岗位画像/胜任特征模型--冰山模型的解读
不同层级岗位画像的胜任力组成
组织三大类基本画像
2. 如何基于岗位职责提取岗位画像的胜任力
3. 如何设计岗位画像中每一胜任力模型的评分标准
4. 岗位画像与个人画像
5. 设计岗位画像中常见的问题
实战演练:
基于岗位职责说明书提取岗位胜任力并设计成岗位画像
对岗位画像中的两到三个胜任力设计相应的评分标准
三、招聘十步曲的核心二:怎么招,小招致胜
第一招:精准开发内外人才渠道
1. 招聘不同层级的员工渠道的分类
2. 500强企业的人才招聘秘诀
3. 专业技术人才和高端人才独有的招聘渠道
现场讨论:
这个招聘为啥总是迟迟上不了人?
第二招:30秒精准简历筛选法
1. 筛选简历的五大关注点
2. 筛选简历必须为面试提供的三大关键信息点
实战演练:
请以所在部门的招聘岗位为例,对简历进行筛选,并详列面试中的三大关键信息点
第三招:标准邀约很专业
1. 邀约面试的两大关键
2. 邀约面试的两大标准化
现场演练:
分析公司现有的邀约面试的标准内容是否需要优化
第四招:高效行为面试法
1. 面试的两大关键
面试三大核心:能力、行为与结果
面试的实质:基于过去来判断将来的行为
2. 高效面试五阶段
关系建立阶段—让候选人做好准备的小TIPS
导入阶段——有料有效、差异化的自我介绍引导术
核心阶段——挖掘候选人能力的结构化面试
确认阶段——判断候选人的求职出发点
结束阶段——清晰的后续安排
3. 精准挖人术--BEI行为面试法
BEI访谈的框架助您问问题简单和简单
STARL法则的构成
STARL每一步的问题样例
面试过程中的四大追问点
使用BEI访谈法的注意事项
4. 看视频学面试:BEI行为面试法
实战演练:用BEI面试法进行模拟演练
5. 面试评价表
面试评价表的必备内容
面试评价的两大内容
第五招:招聘杂事
1. 薪酬谈判技巧
薪酬谈判的三要与三不要
薪酬谈判的四大基础
2. 体检安排
3. 背景调查三大注意事项
4. 发offer的注意事项
5. 一张资料完备的入职登记表
现场演练:
分析公司现有招聘上常见的问题点
第三部分:高端人才的招聘术
一、 高端人才招聘的两大关键
关键点一:摸排
关键点二:用好猎头
二、 高端人才招聘之摸排
什么是摸排
摸排三个方法
方法一:搜全信息
方法二:搞透架构
方法三:激活猎头
摸排常见的三大问题和误区
走出摸排的三个小技巧
三、 四招激活高端人才招聘的猎头
第一招:提前吹风
第二招:选择企业
第三招:核对信息
第四招:获取反馈
随堂工具和模版:
人才画像
人才行为层级表
面试评估表
入职登记表
授课形式
案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程特色
讲师
汤小洁
资深实战型咨询顾问和培训专家
中欧商学院 MBA&教育成长汇特约讲师与专家顾问
曾任职汇丰银行人力资源经理
历任民营房地产公司高管和 IT互联网公司常务副总
多家股份制银行特约讲师与专家顾问
为超过 2000名创业 CEO 提供培训咨询服务
为超过 10 万名 HR提供人力资源专业培训
工作经历:
资深实战型咨询顾问和培训专家,曾任职汇丰银行人力资源部,历任民营房地产公司高管和 IT 互联网公司常务副总,被中欧商学院教育成长汇(教育行业创业企业 CEO 训练营)和中欧 MBA 学院、京东众创学院、蛋解创业CEO 商学院、红黄蓝商学院等特聘为创业企业经营管理和人力资源管理方向的专家顾问和讲师,为超过两千名创业 CEO 提供培训和咨询服务,为不少于十万名人力资源的从业人员提供人力资源管理的专业培训。
秉承“培训是为企业战略服务”的理念,围绕战略导向型的人力资源管理研发了促进“组织升级与人才升级”的人力资源相关的组织发展、人力资源六大模块的专业实战课程,帮助人力资源管理者(含业务部门的管理者)厘清人力资源管理的关键,树立正确的“以业务为中心”的人力资源管理思维,掌握相关的人力资源管理专业方法和技巧,实现人力资源助推业绩发展的目标,让人力资源成为真正意识上的战略和制作伙伴。
独创的“训战结合内生赋能”的人才培养模式,打破了传统的培训与实战相剥离的困境,通过行动学习、在岗辅导、优秀人才训练营等学以致用的培训形式,在实战中取得了卓有成效的业绩提升,通过内生力量的打造沉淀了大量一线的最佳实践和案例。
授课风格:
轻松活泼、幽默风趣、深入浅出、富有亲和力
互动性强,学员参与度极高
实战与理论相结合、通过案例诠释理念
内容贴近实际,专设行动学习助推培训转化
主讲课程:
战略导向下的人力资源管理(人力资源六大模块)
HR 私塾—三天版,人力资源六大模块全部内容
人力资源单独模块内容:
规划—厘清组织逻辑与战略,精准制定人力资源战略与人效提升
如何基于数据分析进行人力资源的规划设计
人力资源规划设计七步曲,人效提升 so easy
招聘—打造“猎头思维”的高效招聘团队—招聘全攻略
培训—搭建驱动业务发展的培训管理体系
绩效—构建业务业绩驱动轮—绩效管理全过程
绩效管理全过程—MBO、KPI、BSC、OKR
重新定义绩效管理—OKR vs KPI
薪酬—全面薪酬体系的建设
全面薪酬体系的建设
股权激励的设计
劳动关系—用“法理情”构建和谐劳动关系
组织发展:解读组织全逻辑,升级组织人才管理
HRBP:
让 HR 推动经营—HR像CEO一样思考
如何成为业务合作伙伴—HRBP的三大支柱
部分服务客户:
金融行业:汇丰银行、人民银行清算中心、民生银行、中信银行、中国银行、招商银行、奔驰金融、恒天财富、云南信托、国信证券、国民信托、建投
房地产行业:万科、中赫地产、星河湾、中海地产、中铁集团、京能源、世联地产、链家、自如互联网行业:京东、去哪儿、58同城、环球网校
高校:中欧商学院、北京航天航空大学、北京建筑学院、中国矿业大学、首钢工学院、广东白云学院、劳动关系学院、行政学院
汽车/生产制造行业:奔驰集团、宝马集团、兵装集团、北汽集团、聚龙集团、七彩云南、29所
K12 教育行业/品牌加盟店:学而思、人人教育、红黄蓝、爱都
范维娜
中国人民大学人力资源管理硕士
Genos EI 情感智能国际认证讲师
新精英企业生涯培训版权课(TCDC)认证讲师
国家一级人力资源管理师
国家一级注册心理咨询师
职业生涯规划师
资深人才测评师
职业背景:
曾供职于凯洛格咨询、怡安翰威特咨询等多家知名公司招聘总监、人力资源经理、招聘及咨询项目总监等职位,拥有 15 年以上的人力资源管理招聘面试及管理咨询工作经验,擅长招聘管理体系搭建、胜任素质模型建立、岗位任职资格梳理、中高层职位竞聘设计及人才培养体系搭建、内部人才盘点、行动学习项目、校园招聘全流程项目等。
授课风格:
亲和兼具实战型讲师风格。通过实际案例分析,以深入浅出的方法,为学员解决个性化问题。在授课过程中,尊重学员的个性,强调亲和平等的沟通方式与思维模式,课程互动性好,受到学员高度认可与喜欢。
代表客户:
工商银行 农业银行
建设银行 中国银行
海航资本 中邮资本
中邮证券 广发证券
中国移动 中国移动
伊利集团 蒙牛集团
中国烟草 中建一局
居然之家
东方航空
首都航空
四川长虹
浪潮集团 万达集团
中国网安
海南航空
联想集团
西安杨森
擅长课程:
面试官核心能力提升
面试方法及技巧(结构化面试、无领导小组面试、群策群力等)
高效识人——有效招聘和面试
职业角色转化
职业生涯管理及规划、90 后员工的选育留用
人力资源管理六大模块
人才评价体系管理
招聘体系管理
人才盘点实战
胜任力素质建模
校园招聘全流程实战
校园招聘呈现技巧
任职资格管理
新员工职业素养