阿里巴巴基层管理‘三板斧”

¥4580

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  • 课程介绍
  • 大纲
  • "2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度,反复的训练,才会有效果。“在这个背景下,阿里巴巴基于自身独特的文化价值观与将近20年的管理经验,开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程,即现在的”三板斧“课程,对阿里组织的良性发展起到重大作用。
    对应阿里巴巴对管理者层级的划分:腿部、腰部和头部,“三板斧”课程也分为三个系列课程,本课纲中的课程为针对阿里基层管理者(腿部力量)的管理培训课程。"

  • 第一讲:阿里巴巴的管理理念与结构
    一、阿里巴巴成功的核心原因
     清晰的发展战略
     成功的管理模式
     梦幻的团队组合
     独特的企业文化

    二、阿里巴巴的管理结构
     企业文化(道)
     战略目标与规划(谋、断)
     组织能力(人、阵、信)
     阿里巴巴政委体系:为组织发展保驾护航
    三、阿里巴巴的管理者定位
     从P到M的角色转变
     基层管理者的定位:任务的落地与执行,从做事到做人
     中层管理者的定位:从了解战略到执行转化
     高层管理者的定位:定方向、做决断

    第二讲:阿里巴巴基层管理“三板斧“
     案例分享:阿里巴巴基层管理之痛
    一、Hire & Fire(招人与开人)
     需要挑选什么样的人才
     阿里巴巴的人员选拔流程
     阿里巴巴的HC Plan
     人员挑选指南:岗位说明书
     从哪里挑选人才
     主要招聘渠道
     创新招聘渠道
     如何挑选人才
     阿里巴巴面试的流程
     面试前中后过程中的注意事项
     行为面试的STAR模型
     案例演练:判断完整的STAR
     如何开人
     为什么要Fire?心要仁慈刀要快
     谁该离开:阿里巴巴的人才观
     丑话当先:清晰的绩效考核规则
     对事不对人:开人面谈的关键
     内部流转:阿里巴巴的轮岗与转岗机制

    二、Team Building(建团队)
     打造核心文化与价值观
     案例分享:阿里巴巴价值观—从“独孤九剑”到“六脉神剑”
     确立清晰的用人规则
     在用的过程中养人,在养的过程中用人
     能力/意愿象限表
     建立顺畅的沟通反馈机制
     阿里巴巴360反馈系统
     其它特色沟通方式
     增强团队的凝聚力
     培养情感链接,做有温度的leader
     荣誉归团队,责任归自己
     团建活动是必不可少的润滑剂
     高效的团队激励
     8种员工激励方式
     案例分析:不同类型员工的激励方法

    三、Get Result(拿结果)
     定目标
     简单而有挑战性的目标
     团队目标分解:从组织到个人
     KPI的设定
     如何让员工接受你的目标(先why后how)
     案例演练:设定自己团队岗位的KPI
     追过程
     PDCA循环:持续的跟踪检查改进
     如何高效辅导员工
     拿结果
     用review的方式复盘
     复制好的过程与结果

讲师

  • 罗嘉颖

    阿里巴巴资深培训专家
    15年传统家电企业+互联网电商从业经验
    8年以上互联网+电商运营与管理培训经验
    阿里学院资深培训师
    阿里巴巴高校电子商务课程开发讲师
    网易云课堂百强讲师
    速卖通大学、淘宝大学、大龙学院特邀讲师
    曾任:阿里巴巴阿里学院| 资深培训师、项目负责人
    曾任:阿里巴巴良无限 | 店铺服务运营团队负责人
    曾任:中国人民财产保险股份有限公司 | 高级项目经理
    曾任:海信电器 | 欧洲区域经理
    现任:杭州艾外普电子商务有限公司 | 联合创始人

    他是互联网+创新管理与电商运营实战专家、阿里巴巴资深培训师,先后在传统品牌企业和互联网巨头中工作多年,拥有丰富的互联网运营管理经验,除深谙电商平台的互联网运营管理运营思路外,还致力于研究互联网与传统企业相结合的运营管理方式,对团队的建立、管理和培养有着独特的见解。曾为三星手机、松下电器、宝洁、高露洁、TCL、中信银行、益民食品、海马汽车、国药集团、汤臣倍健、顾家家居等知名企业和品牌提供上百场传统企业转型互联网、阿里巴巴创新管理之道等电商运营和团队管理的课程培训。

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