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信任很难建立却又容易失去
良好健康的工作场所应该是建立在信任基础上的。当工作关系根植于信任之上时,公司便会赢得更有效的沟通、更卓越的创新和更大的收益。
但当信任被破坏时,工作环境也会随之变坏。当员工在怀疑紧张的气氛中工作时,他们会变得有压力,协作能力下降、士气低迷,导致绩效降低。无论是同级或者领导,如果员工和不信任他们的人一起工作,他们便不能发挥他们的最大潜能,这会导致贵公司的管理变得低效。
每个人都理应工作在一个安全信任的环境之中,这样他们才能更好的发展。那么当信任破裂时,该如何弥补呢? 如何识别信任的问题所在并解决问题的症结?在肯·布兰加系列课程中,我们知道在组织中识别并解决信任问题是非常具有挑战性的。因此我们的“信任专家”创建了一个易于学习、易于记忆、易于在工作中使用,屡获殊荣的四步模型。我们的建立信任能够教会领导者和员工们如何建立信任,以提高组织的敬业度、创造力和意愿度。
简洁有效、经过验证的方法
在您的组织中实施建立信任培训,可采用面授、虚拟课堂,在线学习的形
式。所有的学习设计都包含学员手册、视频和练习活动,课程将教会学员
以下关键概念:
• 学习建立信任的模型与“四步法”
• 制定建立信任的行为准则与行动计划
• 学习弥补信任的“三步法”
• 计划并练习建立信任的两个对话
在课程结束后,学员能够明白他们的行为是如何建立及损害信任关系的。你的组织将获得一种共同的语言来谈论信任,人们将更乐于寻求帮助,从而更快地解决问题。
通过建立信任,可以增强合作意识,恢复积极的工作环境,使您的员工和组织能够茁壮成长。不要让信任问题毒害你的企业文化或阻碍你的员工成
长。帮助创造一个信任的工作环境,让你的员工感到安全、有能力、有意愿。
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