创新时代下的管理心理学应用

¥3980

576人报名

无可选城市和日期
  • 课程介绍
  • 大纲
  • 课程简介
    作为一个上司,我很关爱我的下属,可是为什么他们却不领情?作为一个企业决策首脑,我到了一个事业高度,怎样才能突破更上一层楼?我怎么才能使我的决策容易被其它同事和下属认同和顺利实施?我的优秀员工总是流动性很大,他们到底追求和渴望的是什么?我怎么才能留住他们呢?我怎么为下属分配工作,不同的工作交给谁做最省心?我的客户是什么类型的?他们最关注的是什么?怎么做才能得到他们信任成为朋友呢?我该为客户送什么礼物既不超出预算又送到他们心坎上呢?我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一个良好的循环?我告诉孩子什么是对他/她好的,可是为什么他/她却很抵触?为什么我们总是抱怨爱人不懂我们,而我们也不懂他们为什么是那样?
    管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支,是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。
    管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和发展生产的目的。
    本课程的培训,将从企业常见的员工管理与上下级关系为核心,除了从管理心理学的理论角度进行剖析,更介绍九型人格在管理领域中的应用,帮助管理者穿越人们表面的喜怒哀乐,进入人心最稳秘之处,发现人的最真实、最根本的需求和渴望。九型人格能够帮助我们洞察员工的内心,用有效的方式进行管理。此外,在本课程中还会从肢体语言学、微观表情学等领域以强化领导者的管理沟通能力:学员透过本课程,可以充分利用人性心理的掌握,促进组织目标的实现,维持组织的生存和发展。

    课程特点
    对个人
    极大地促进领导者管理水平和领导艺术的提高;
    帮助学员探讨组织中个体、群体、组织、领导的心理活动规律;
    如何通过调整人际关系、激励动机、提高领导水平和领导艺术、增强组织凝聚力等手段,来协调人—人系统

    对组织
    提高企业的工作效益、劳动生产率和对劳动者进行心理素质的培养、教育;
    掌握管理工作中个体、群体、组织的心理活动规律,从而制定出管理个体、群体、组织的科学管理方针政策和方法;
    极大地促进领导者管理水平和领导艺术的提高,在此基础上提高企业的工作效益和劳动生产率。

    培训对象
    公司管理者、各部门经理、主管等

    培训方式
    讲解 + 小组研讨 + 案例解说 + 学员公司实况交流与点评

  • 课程提纲
    一、企业常见的员工管理问题
    管理上一抓就死,一放就乱;
    问题员工的表现形式;
    标新立异;
    老黄牛;
    光说不练,夸夸而谈;
    小道消息;
    阿谀奉承;
    责任心和执行力不强;
    不服从公司的指令安排;
    四种不同类型的员工
    如何判断问题员工;
    课程目标:让学员了解企业员工管理中常见的问题,掌握基本的判断技巧,
    二、管理心理学的理论与原理
    人性假设理论的含义;
    管理者的人性观—西方心理学关于人性的假设:X理论与Y理论/雪恩(Edgar H.Schein)的人性假设;
    个体差异与管理;
    需要理论与管理
    动机理论与管理
    挫折理论
    【精彩有趣训练】
    ●人性假设练习;
    课程目标:从人性假设的认知中,领略扮演的身份,同时学习所扮演角色的职责
    三、 情绪管理与职场压力处理技巧
    职业压力与身心健康;
    情绪处理和身心放松技巧;
    职业压力模型:了解自己职业环境中的压力来源;
    从个体层面处理职业压力;
    个体心理的压力深层来源;
    【精彩有趣训练】减压练习
    课程目标:帮助学员了解人们内心不快乐的心理根源;明白职业的哪些方面会给自己带来压力,并提供相应的心理测试来帮助自己了解自己的压力状况。提供一个情绪管理与压力缓解的路线图,并实际帮助你了解乃至尝试一些具体的情绪调控和心理减压方法
    四、管理技能之——九型人格与人性心理
    为什么学习九型人格;
    每个型格的性格解析;
    每个型格的性格变化;
    不同型格的区分点;
    九型人格在企业中的应用:
    识别不同的性格,
    人岗匹配,人尽其才改善团队沟通,
    创造良好的工作氛围 协调团队冲突,
    改善团队合作 有效激励下属,
    提高团队士气活动体验:
    爱心和嘉许;
    课程目标:对于知己知彼及人际关系的改善吗,透过案例的设计及分组讨论,协助学员建立人格分析的技巧
    五、 微观表情——看表情找答案
    管理活动中的心理问题;
    心理气氛对团队效能的影响;
    沟通三要素;
    表达、倾听、反馈;
    表情所透露的秘密;
    肢体语言的沟通技巧;
    隐藏在表情背后的心理秘密;
    如何透过微观表情来管理员工;
    如何与下属沟通;
    【精彩有趣训练】工作安排的技巧
    课程目标:明白管理心理中的影响因素及沟通技巧,协助学员理解沟通之所以不佳背后的原因后,提供肢体语言和微观表情的甄别工具,有助表达完整和正向沟通的技巧,并透过演练方式练习意见回馈技巧,养成学员促进人际与组织沟通的技能
    六、管理技能之——领导艺术的提升
    领导者的智商与情商
    领导力的解析与思考;
    领导者特质——孕育领导的摇篮;
    开发领导潜能;
    领导艺术-八项管理定律;
    成功管理的黄金法则;
    管理修炼的几个境界:握剑、练剑、佩剑、挂剑、悬剑;
    领导者的领导危机;
    持续成熟模型的各个阶段;
    经理人的“十方位思考”;
    课程目标:使学员对卓越的领导力有一个清晰的认知有效拓展学员的领导力思维与执行力思想,使学员能行之有效地提升自己的领导力。
    七、管理技能之——领导的技巧实战
    四种下属和四种上司;
    上下级关系的相处之道;
    管理三招:杀猪、训狗、用人;
    九绝招巧妙应付职场各类人;
    经理人如何管好第(N+1)个员工;
    把握好员工的压力;
    关键员工管理的五字诀;
    上司如何分配工作给属下员工;
    课程目标:提供工具帮助学员从具体的原则中找到自己所处的情境,并学习不同的管理行为和五种方法,提工作效率

讲师

  • 朱伟宁

    前程无忧特聘讲师
    企业心智架构师
    企业EAP+体系资深专家
    国家执业心理咨询师
    德博诺思维系统CoRT首届认证讲师
    广东省社会医学研究会心理咨询专业委员会委员
    中山大学EMBA/北京大学应用心理学

    工作经验
    她具有历史、哲学、管理学、心理学等多重专业背景近30年的医疗、心理、健康文化等产业管理经验,职业生涯发展历经现代经济文化史学者、三甲医院和健康集团公司高层管理者、知名EAP资深专家以及MP(管理心理学)首席咨询顾问。从首创医疗与市场相结合的现代医院管理新模式,管理和带领企业连续十年效益高速增长;到主持医疗集团重组,首开“健康随行”手机健康资讯传播先河;以及创建心理咨询中心,主导执行多家世界500强企业的EAP项目的实施。具有丰富的企业中高管理者心理顾问(一对一咨询)/心智教练经验,被誉为健康身心管理先锋人物。
    精湛的专业研究、实战管理经验、丰富的心理咨询临床实践,以及多年的人生阅历,展示出她独特的管理心理学新视野,创设了以个性管理、动机管理、认知管理、情绪管理和行为管理为主线的“心理学取向的管理心理学”课程体系;以及实现变革中的平等、互动、无创伤的人本管理利器——云时代企业员工心理援助计划(Employee Assistance Program),即“EAP+”内训课程与微咨询。
    授课风格
    她结合成熟的心理学理论体系和实践疗法,内容设计上吸纳了体验式心理情景设计、亲自实践、音乐绘画艺术治疗法、现场实验之旅等,同时兼具严谨的认知探索逻辑。授课风格温婉亲切、谆谆善诱、娓娓道来,她尤善促发学员深度的自我觉察、自我创造。

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