跨部门沟通与协作

¥1280-3980

950人报名

无可选城市和日期
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  • 课程介绍2
  • 讲师 胡伟敏

    课程介绍

    在企业管理过程中,我们经常看到不同部门明明为了同一工作任务而努力却发生激烈的冲 突,导致工作无法开展,项目进程受到阻碍甚至停滞。如何高效地进行跨部门沟通,创建积极包容的沟通氛围,帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法,推动各部门进行 有效协作,共同努力完成任务或实现项目目标, 并为企业创造更大的经济效益是许多企业管理者面临的共同课题。

    课程大纲

    "模块一:认识沟通的本质
    什么是沟通? —
    沟通过程模式? —
    沟通过程中的要素?
    为何总是沟而不通?

    模块二:跨部门沟通中障碍及原因 — 组织分工问题(模糊地带); —
    各部门目标之间的差异; —
    不容忽视的“部门墙”; —
    客观存在的个体差;
    通能力与技巧的问题; —
    横向的沟通的机制不健全; —
    企业良好沟通文化未形成。

    模块三:跨部门沟通的解决之道
    个体层面 —
    组织层面

    模块四:跨部门有效沟通的基本步骤
    步骤一 事前准备 —
    步骤二 认需求 —
    步骤三 阐述观点——介绍FAB原则 步骤四 处理异议 —
    步骤五 达成协议 — 步骤六 共同实施

    模块五:如何与不同类型的跨部门人沟通
    人际沟通风格的分类 —
    了解个人沟通风格类型 —
    不同人际沟通风格的特征 —
    不同沟通风格的沟通技巧 "

  • 讲师 卫全华

    课程介绍

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    课程大纲

    暂无

讲师

  • 胡伟敏

    前程无忧资深培训师
    职业讲师 和 国家心理咨询师
    曾任加拿大兰恩咨询集团副总裁
    曾任中智财务总监俱乐部总负责人
    曾任中国圆石金融研究院高级副总裁
    曾任淘课集团----副总裁兼首席学习官
    被上海市政府评为---上海创业青年导师
    世界前10强的猎头公司中智首席伯乐顾问
    英国职业经理人公会(IPMA)认证的国家专业培训师
    任全球咨询业翘楚--毕博管理咨询公司BearingPoint 咨询专家
    彼得.德鲁克管理研修学院(德鲁克先生中国区唯一授权机构)合作讲师

    工作经历
    18年的管理和营销实战经验。胡老师曾是加拿大兰恩咨询集团的副总裁以及资深培训讲师,期间间接出任三家集团公司的副总裁、企业大学校长、以及营销总监,还在世界500强的GE做过管理。在加拿大兰恩咨询公司与世界前十强的猎头公司中智人力资源公司合作中,出任首席伯乐顾问,面试过各类优秀人才13705位,他的识人能力很神奇。他曾帮助很多的公司在半年时间打造出一支非常有行动力的团队。10年的教育培训经验。胡老师博览群书,坚持一天一本书的学习理念,把学到的知识与实践相结合,产生了很多的精彩案例。

    授课风格
    拥有强大的气场,对于培训的时间和节奏的把握非常到位,互动性非常强;授课过程中老师的人格魅力很大,能够为大家树立良好的学习榜样;最主要的是课程中老师的风趣幽默和抓住大家思路的引导,使得课程效果非常好。

  • 卫全华

    前程无忧资深培训师
    资深管理顾问,资深培训师
    行动学习(wial)国际认证资格
    管理核心五任务认证老师
    团队领导力沙盘认证老师
    清华大学管理学硕士,郑州大学物理学学士
    新加坡(北京)中圣国脉管理咨询公司总经理
    新加坡华新世纪企业管理研究院资深项目经理、
    企业文化研究所副所长

    擅长领域
    企业战略,企业文化,领导力,创新管理,团队执行力,目标计划管理

    授课风格
    曾经在大型国企和民营企业担任过16年中高级管理职务,从事企业管理咨询和培训13年,以领导力、企业文化、企业战略、创新管理、个人和团队成长策略为核心研究领域。其服务内容常以思想新颖、容易操作、形象生动 受到好评。

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