职场典型情境中的影响力沟通(一天版)

¥1280

无可选城市和日期
  • 课程介绍
  • 大纲
  • 通过分析职场典型沟通情境以及沟通的逻辑,借助影响力原则撰写沟通话术,最终达成沟通的目的。

  • "职场中的沟通困惑
    沟通的定义
    组成职场典型沟通情境的要素:
    - 三种基本功能
    - 三个方向
    - 两个地位

    沟通的功能及其逻辑
    — 达成一致 – 7步骤
    — 表达情绪 – 5步骤
    — 传达信息 – 3步骤

    影响力原则
    影响力六原则
    - 互惠
    - 承诺一致
    - 社会认同
    - 权威
    - 喜好
    - 稀缺
    运用影响力原则构建有效沟通话术"

讲师

  • 史燕珺

    前程无忧资深讲师
    美国加利福尼亚大学 - 企业管理博士
    英国兰开夏中央大学 - MBA
    英国兰开夏中央大学 - 商务信息管理硕士

    工作经历
    太阳能光电事业部 亚太区采购总监
    2003年进入到这家德国的知名企业,担任采购数据分析专员,该集团公司由四个大的事业部。2006年升职担任亚太区域采购总监兼任上海分公司的总经理。
    太阳能光电事业部 美国分公司首席运营官
    2009年公司选派去美国开发新市场,并且担任美国分公司的COO,下属有300+人的规模。

    授课风格
    课程实战性强,表达能力出色,能够有针对性地选用授课与交流的方式。将风趣幽默融于课程内容之中;善于使用角色扮演、游戏等互动形式调动课堂气氛,帮助学员在轻松愉悦的气氛中进行学习。
    对于跨国企业的经营,组织建设和国际战略有丰富的实战经验。多元化的国际背景下擅长运用多角度的观察点引导思考的脉络,让思考转化为可视化沟通工具。

更多课程