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帮助HR了解他们的定位和在三支柱架构中的跨团队工作模式, 了解在三支柱架构中的HR的素质模型和方法论, 并深入讨论在行政专家,员工代言人,变革管理的多角色中的实际情境,讨论如何有效实施三支柱,并用业务伙伴的思路去支持业务发展。
一、 为何要提高人力资源战略价值?
一)价值链和角色定位
— 人力资源外围环境的变化
— 人力资源管理者角色的转型
— 人力资源组织设计的转型
— 不同组织和员工生命周期中的HR价值链
讨论:HR如何从“What内容”层面影响组织效率和业务成果?
最佳案例分享:变革管理的催化剂
二)三支柱中的HR关键成功因素
— 如何“与业务一致”
— 如何“精准定位创造价值”
— 如何建立沟通的共鸣
— 倾听
— 建立信任模式
— 换位思考,用对方的语言去沟通
讨论:HR如何从“How途径”层面影响业务部门接纳我们的解决方案?
二、 实操分析:如何提高HR胜任力?(重点)
一) 人力资源胜任力模型
二) 角色挑战和在不同架构的工作模式
— HR的价值链
— 客户导向的HR架构和平衡HR架构
— 在不同架构中HR的角色
— 战略伙伴
— 变革媒介
— 员工代言人
— 行政专家
三、 如何从“what”(产品)和“how(影响力)”层面提升
— 如何提高咨询能力以深刻了解业务战略与需求
— 如何有效地用分析数据和业务沟通,帮助业务部门做战略判断
— 如何管理和影响相关利益者,提供有效的解决方案
— 如何拓展产品线
— 文化建设
— 组织有效性
— 人才管理
— 领导力培养
讨论:目前工作中有哪些提高的机会?
四、 总结:
我们从今天的研讨会中学到哪些马上可以应用的东西?
我的学习地图?
— 提高对业务的认知度/业务敏感度
— 拓展你的产品线
— 有效的沟通和非职权影响力
自我学习:有效管理和影响客户
讲师
章丽红
前程无忧特聘讲师
复旦-挪威商学院工商管理硕士
团队教练授证,ICF共创式教练(中级认证中)
Harrison 、Lominger学习能力等测评工具的授权使用者
Korn Ferry 高阶管理潜能评估授权使用者
上海交通大学宾夕法尼亚大学HRD项目客座教授
工作经历
中信资本独立董事,负责收购项目中的HR专业支持
中国惠普万人招聘项目,25个月完成
雇主品牌和员工敬业度项目,服务的组织曾多次被评为最佳雇主
曾在惠普商学院讲授领导力和人力资源定制化课程
创建中国领导力学院和本地高管发展计划
领导阶层潜能评估,高管甄选和人才接班计划
多个人力资源变革项目包括系统,流程,组织和人员的重组
跨文化管理及员工多元化项目
教育背景
中国海洋大学英国文学专业
复旦挪威商学院第一届工商管理硕士
授课风格
章老师的讲课风格偏技巧性,既有清楚的逻辑和知识结构,过渡自然,组织严密,又很注重与受众学员的互动,用体验,参与,训练,讲评等各种结合的方式,幽默生动。
章女士从事组织发展,人力资本优化,变革管理,亚洲本地人才发展等人力资源工作近二十年,在医药,半导体,高科技和化工 行业积累了丰富的经验和战略领导思维。她的工作领域涉及战略人力资源规划,高管的甄选测评,潜力分析,公司收购合并项目等,尤其擅长组织诊断和领导力发展。她领导过几个中国本地高管发展项目,与知名商学院合作就亚洲人才的素质模型和性格特征,定做有效的发展计划和行动学习方案,一对一的教导反馈机制等。
她相信人力资源部门可以成为组织的有效变革推动者,为组织和人员的战略竞争力提供有效解决方案。2004年她领导的人力资源业务部门,成功支持惠普中国香港服务事业部从一个以基础设施支持的传统组织,转型为高端咨询服务事业部。她亲自领导过三个大的组织重组项目,在她效力的组织内都得到了高度认可。