为什么拥有清晰的远景对领导者而言如此重要?那是因为领导者要清楚该朝什么方向前进。假如你和你的员工都不知道究竟该往哪里走,那么领导力就毫无意义。 你想往哪里去? 爱丽丝梦游仙境里,爱丽丝寻觅走出仙境的路,她走到路岔口时,问猫咪:“你能告诉我,现在该往哪里走吗?”“这就要看你想去哪里了。”猫咪回答道。爱丽丝说自己也不在乎究竟去哪里。于是,猫咪笑嘻嘻地说到:“那么,你走哪条路都无所谓啦。”
要知道该往哪里走,先要拥有清晰的远景。远景能建立起信任、合作、互相支持、鼓励和共担责任获取成功。远景帮助我们进行更英明的选择,因为所有的决策制定都依据共同的远景目标。目标实现时,关于“下一步该做什么”的答案就清晰可见了。远景让我们的行为更加积极,朝着我们想去的方向前进,而不是一味被动地逃离不想去的方向。
把远景变成现实 《全速前进®——实现公司和个人的远景目标》一书里,肯·布兰佳和杰西·斯托纳将远景定义为“了解你是谁,往哪里走,什么指导着你的旅程。”
了解你是谁意味着要拥有远大的目标。往哪里走意味着要对未来拥有清晰的蓝图。什么指导着你的旅程指的是明确的价值观。然而,远景独立来看并不够。领导者要保证远景成为现实——即成为所有员工的共同远景并激励着大家——布兰佳和斯托纳提出必须坚持三项重要的指导原则:怎样制定远景,怎样沟通远景,以及怎样使远景保持活力。
制定远景 制定远景的流程和远景本身一样重要。远景不再是简单的由最高管理层制定,然后公布给员工,与之相反的,制定远景需要更多人的讨论和沟通。虽然最终仍旧需要最高管理层来确定远景目标,但是组织需要有一种机制,让其他员工也能参与制定远景,从而认可最终制定的远景。
制定部门或团队远景时,虽然部门经理或团队领导者对于远景有自己的想法,但是依旧需要信任和运用团队成员的知识和技能,来帮自己制定最佳的远景。
不管你一开始想怎样制定远景,有一点非常重要,那就是要让远景将影响到的人参与进来,然后才能最终定案。你可以提这些问题:“你愿意为拥有如此远景的组织工作吗?你觉得自己在远景中适合哪个位置?它帮你制定优先顺序了吗?它能指导你制定决策吗?它能鼓舞人心吗?我们是不是遗漏了什么?我们应该删掉哪些?”让员工参与将使他们更深入地理解和认同远景。
沟通远景 制定远景——为你的组织或部门,为你的工作,为你的生活——是漫漫旅程,而不是一次性的活动。我们看到一些组织将远景框起来,贴在墙上,而它并不能提供任何指导,更糟的是,它与现实的工作一点也不沾边。这样的远景只会使员工厌烦。远景是一个持续沟通的过程,需要让它时时保持活力。很重要的一点是,要经常谈论远景,并能尽可能地提到它。Max Depree,传说中赫曼米勒的前任主席兼“领导力是一门艺术”的作者,说到他自己关于远景的观点,他认为沟通远景时,必须把自己当成一名教三年级学生的老师,不断地一遍、一遍又一遍地述说,直到员工能一遍、一遍又一遍地把事情做对!你关注的越多,远景就越清晰,你也将越深入地理解它。
保持远景的活力 在确立远景的那一刻起,你就要让它时时保持活力。你的行为必须和远景相吻合。其他人看到你在身体力行时,他们会相信你对待远景的态度是严肃的,于是他们对远景的理解也将更加深入,且更能认同。这里有两种保持远景活力的方法:
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September 2007 (a) 领导力与远景
August 2007 (b) 怎样向老板开口说“要”?
August 2007 (a) 什么是领导力?
July 2007 (b) 员工业绩下滑,你该怎么办? July 2007 (a) 2010年,组织将面临哪些巨大挑战?
June 2007 (b) 怎样帮助员工做到最好?
June 2007 (a) 怎样提升组织整体表现?
May 2007 领导,你有服务之心吗?
April 2007 没有最好的领导风格!
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