到员工能一遍一遍又一遍地把事情做对。他认为自己的职责就是不断提醒员工记住愿景,帮助他们理解愿景并牢记愿景的重要性。
保持愿景活力的常见问题
制定愿景——为你的组织或部门,为你的工作或生活——是一条漫漫的征途,而不是一项一次性的活动。在一些组织内,愿景表述被放进镜框贴在墙上,其实它并未起到指导的作用,更糟的是,愿景的内容与公司的实际运作毫无联系。这将使员工的积极性产生下滑。肯·布兰佳和杰西·斯托纳在他们合著的《全速前进®——实现公司和个人的愿景目标》一书中提到:“很重要的是让公司所有领导者的行为都能持续地遵循组织愿景和价值观。当员工看到领导者的行为体现出愿景的价值,那么他们就会相信领导者对待愿景的严谨态度,从而提高自己的工作积极性并参与进去。
布兰佳和斯托纳提出两项措施能帮组织保持愿景的活力:
- 时刻关注愿景——愿景应当成为组织的基础。如果出现障碍或无法预料的事件,你要去改变短期的目标,但是你的愿景应该是长期延存的。变化一定会发生的。未预见的事情也一定会出现。当它们发生或出现时,你要重新审视自己在什么位置,重新把注意力集中到愿景上,然后重新设定自己的前进路线。
- 展示承担责任的勇气——真正的承担责任是行动。一定会存在惧怕,感受它,然后继续前进。制定愿景需要勇气,而把愿景化为行动也需要勇气。歌德说过:“不管你能做什么,或者梦想你能做什么,放手去做吧。放胆前行,自有天赋、力量和神奇随行。”
为了帮组织保持愿景的活力,布兰佳和斯托纳建议你定期问自己这些问题:
- 我们的目标与愿景一致吗?
- 我们是怎样朝着这些目标前进的?
- 我们的商业环境是不是发生什么巨大的变化,以至于工作重心也必须进行相应调整?
- 我们是不是朝着目标前进,还是需要重新调整一下?
斯托纳博士指出,首次登月除了要有完备的初期计划和航线目标以外,还需要在发射到最终登陆的整个过程中进行无数次检查调整。如果登月项目工程师不进行这些中间调整,那么我们的宇航员们就会消失在外太空,根本无法成功抵达月球。设定清晰的方向很重要,而过程中不断检查纠正也同样关键。
强有力的愿景是高绩效组织的特征
当每位员工都能服务于组织愿景,那么就能营造出健康的企业文化,每位员工都清楚自己的工作目标和工作重点,从而促进业务的发展。在这些组织内,员工的工作积极性很高,有强烈的愿望去实现组织愿景。他们了解组织愿景的内容,工作意愿相当高,而且清楚自己在实现愿景过程中的具体角色和职责。因为目标明确,所以他们的工作热情也很高。最终,组织和个人的价值将被连接在一起,每个人都能同舟共济,全速前进。
尾注:
1. Wagner, R. & Harter, J. (2006). 12: The Elements of Great Managing. Gallup Press, Washington, DC. p.118.
2. Stoner, J. & Zigarmi, D. (2003). From Vision to Reality. The Ken Blanchard Companies, San Diego p. 17.
3. Bruce, A. & Pepitone, J. (1999). Motivating Employees. McGraw-Hill, New York. p. 86.
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