规模庞大的公司,曾经都拥有过辉煌的历史——怎样保持开放、创新和不断向前的思维。
怎样判断公司是否处于变革能力丧失的危险中?Zigarmi博士建议公司多多关注一些警示征兆。
1.沉溺于过往的辉煌。公司不重视资产负债表上的数字,或者员工流失率,或者客户满意度。这些公司仅仅把糟糕的数字看作屏幕上的一个个标点,而未检讨这些数字的发展趋势。
2.无法满足客户的期望,轻视竞争对手的创新。这些公司就象把脑袋埋进沙子一样,默守过往的运作方法。他们更喜好保护自己的老观点,而不愿意开拓新的思路。
3.排斥新成员,拒绝新意见。你经常听到这样的言辞“这些新人根本不了解真实的情况”,或者那些倚仗着经验老道而拥有主导观点的人叱责新人时说“在这没待多久的人别发言”,这时说明整个机构已经变得相当迟钝了。
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《一线经理的情境领导》开课时间:6月18-19日
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