沙盘模拟：非财务经理的财务管理
领导者最常犯的错误是什么？肯·布兰佳公司持续进行的研究显示，领导者最常犯的错误就是“沟通不当”。调查中已收集到1,400名员工的反馈，他们指出领导者要么不跟他们沟通，要么沟通过度或沟通不当，这些情况通常表现为情绪激烈、生气、责备或仅仅沟通不清晰。比如，领导者未能与员工就目标沟通清楚，这往往是因为他们在主观上总认为下属员工已经明白公司的目标，也已经明白自己该在其中担任怎样的角色。 “指导不当”是领导者常犯的第二大错误。给员工指导，却不让员工参与进来，不考虑员工的反馈，不给员工授权，这些都会引起员工的误解，使他们无法专心关注问题所在。补充一点，领导者在这方面最主要的错误就是给予泛泛的指导，而不考虑员工的情况、任务或具体情境。 这两种“不当”将对组织和员工的绩效表现产生负面的影响。因为绩效计划和绩效辅导是成功人才管理系统中两个核心部分。假如您希望组织内的员工能够实现甚至超越他们的年度目标，那么就必须确定您正在努力帮助他们获得成功，帮他们建立清晰的目标，在整年中不断给予他们所需要的指导和支持，来帮他们完成目标。 肯说：“我不但要提前把期末考试内容告诉他们，而且你知道我准备在这个学期里怎么做？我要把答案一一教给他们，这样等他们参加期末考试，每个人都可以得A。”
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公司引进一套新的产品，比现有产品的质量更好，当然价格也更高。老总将这套新产品的营销指标下达给Caroline负责的业务部门。老总布置任务的时候还笑呵呵得对Caroline说：“给你们多一个产品卖，你的销售们一定会乐坏的！慢慢把它变成我们的主打产品吧！” 然而问题出现了。销售人员纷纷抱怨新产品的价位太高了，卖不动。在客户已经熟悉了老产品的那种低价位后，大多数销售都不敢向客户推荐这套新产品，怕一个不妥，新产品没推荐成是小事，连老产品的定单也会受影响。市场方面也不敢大力推广这套新产品，大家对新产品的市场表现和客户喜好度都不清楚，就怕一个不慎，投进的钱变成投进水里。 其实，Caroline知道这套新产品的定价是有点问题的，她认为可以适当地降低价格，也许这样就能刺激销售收入的增长。但是究竟可以降低多少，Caroline心里也没有底。更让她头痛的是老产品的市场竞争已经相当严峻，价格被不断打压不算，竞争对手还使用放宽应收帐期等手段来争夺定单，利润空间因为竞争激烈而越缩越小。虽然销售人员只要完成业绩指标就不太影响个人的收入，但是仅依靠老产品所带来的收益，已经越来越难以维持公司巨大的固定营运支出了。然而，一线的销售人员看不到公司的危机，不知道整体收益在缩水。这次引进新产品也是希望能开拓新的一片市场，目前该产品的竞争还不太激烈，但是一旦错过了抢占头筹的机会，其他竞争对手也会很快加入到竞争中。 Caroline面对重重挑战，她突然意识到自己团队有那么多问题……
点击看全文 《沙盘模拟：非财务经理的财务管理》开课时间：5月23-24日
