情境领导II登陆中国
  无忧培训本着“成就源自改变”的信念,继《沙盘模拟:非财务经理的财务管理》、《管理高尔夫实战训练课程》之后。今年,我们与美国著名管理大师肯·布兰佳合作,引进《情境领导®II Situational Leadership® II》系列培训课程,相信这将进一步丰富无忧培训的培训内容,为客户提供一流的培训服务。
本期导读

·怎样提升组织整体表现

·怎样提升团队的表现

·更高领导力创造
更高业绩表现

 

联系我们

北京
010-58273388 转6123

上海
021-61601888 转8666

深圳
0755-83782722

南京
025-86558812 转338

杭州
0571-85808808 转835

武汉
027-85510128 转108

西安
029-88416622 转888

成都
028-86616978 转319

重庆
023-89067911

沈阳
024-22812138 转826

 
Ignite! Newsletter - June 2007 (a)
怎么提高组织表现?
帮组织提升各层面的业绩表现
  只有20%的员工认为,他们所处的工作环境能使自己取得最优秀的业绩表现。肯?布兰佳的研究证明,现今大多组织内的员工,只有极少数完全发挥出自己的潜能。根据众多管理人员的自测调查,在缺乏完整的领导力发展系统的组织内,大多数员工只能发挥出65-70%的潜能。
回页首
怎样提升组织的整体表现?
  要提高组织的整体表现,必须从每个管理人员和团队领导入手。员工要达到目标,多多少少需要上司的帮助。管理者的职责就是通过给予员工指导和支持,从而帮助他们获得成功。

  管理者需要给予多少的指导和多少的支持,这取决于员工在特定任务环境中的发展阶段,即情境。一共有四种情境:

热情的初学者:
员工接受一项完全崭新的任务,他们从未接触过,没有任何经验可究,这时候,员工往往抱有很好

的热情,他们期待着从中学到很多新的东西,可是他们对于完成任务的能力却很低。这样的情境中,管理者应施与“指令”型领导风格,告诉员工该做什么,怎么做。

憧憬幻灭的学习者:员工能力小幅增长后,态度却发生了滑坡。他们发现,任务比原先想象的更难,或者并非那么有趣。他们“憧憬幻灭”了,而这种心理变化不知不觉地降低了他们的工作热情和意愿。这时,管理者需要对员工进行“教练”,给予更多的指导以帮他们继续提升能力,同时给予足够的支持来帮他们调整工作积极性。

能干但谨慎的执行者:随着能力的不断提升,员工将进入一种“自我怀疑”的状态,他们不知道自己能不能独立完成任务。虽然老板认为他们已经有足够的能力了,他们自己依旧不能确信。这种高能力与低信心的交互作用,预示着员工即将进入一个更高的发展阶段。这时候,管理者应该使用“支持”型领导风格。员工已经有足够的完成任务的能力,他们需要被聆听、被鼓励,而不需要过多的指示或教导。

独立自主的完成者:最终,员工将达到最高的发展阶段,他们拥有足够的能力,也具备足够的积极性。这时最合适的领导风格是“授权”,给予员工更大的自主权去完成相关的任务。
回页首
怎样提升团队的表现?
  许多管理人员不了解团队是怎样发展的。他们只关注于提升员工个体的表现,而没有想过怎样去提升团队整体的表现。这种忽视是错误的,管理人员在团队管理工作上平均花50-90%的工作时间,而这些团队又是整体组织的支柱。如果管理者不了解团队的职责及潜能,不知道怎样最好地管理团队,那么这个团队就将会,而且是很有可能会失败。

  团队和个人一样,拥有不同的发展阶段。《团队生命周期》的作者Roy B. Lacoursier进行了广泛的调查,他发现,跟个人从热情的学习者发展成独立自主的完成者一样,团队也有相类似的发展阶段。

  1.首先,在团队“建立”期间,每个成员都热情很高,踌躇满志。

  2.然后就进入了团队的“不满”阶段,开始时都热情高涨的成员,慢慢发现团队的表现并不尽如人意。团队比预想的更需要紧密的合作。这个阶段,团队成员发现很多的时间和精力都浪费在把所有人集中在一起,为目标而努力。

  3.第三个阶段叫做“决议”,团队走出了“不满”,成员相互间的配合也有所加强。

  4.第四个阶段叫做“出产”期,这个阶段的团队成员彼此之间的合作已经很顺畅,团队也开始为组织创造价值。

  5.第五个阶段是“终结”,团队完成了使命,最终结束。

  管理者要能够预见并掌控好团队发展的每一个阶段,否则,团队是无法完成职责使命。具体来说,管理者要在团队建立的初期,进行较多的指导工作,随着团队发展的继续,慢慢地调整为更多的授权,因为团队已经能够自行运作。

回页首
更高领导力创造更高业绩表现
  过去数十年的研究证明,成功的管理者能根据情境的不同调整自己的领导风格。关键在于,什么时候运用怎样的领导风格。想要帮员工提高业绩表现,就必须根据他们的特定情境选择使用不同的领导风格。这种被充分验证的领导模式,将帮助管理者带领员工、团队和组织发挥出最大的潜能,取得最优的业绩表现。
 
如转载本网站之所有培训信息及作品请标明出处
无忧工作网版权所有 © 1999-2007