首席面试官-如何评估人才冰山下的部分

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  • 课程介绍
  • 大纲
  • 一、 招聘规划和招聘体系搭建
    二、 职位需求分析
    三、 人才访寻和渠道拓展
    四、 电话沟通和简历筛选
    五、 人才甄选和面试评估
    六、 薪酬谈判
    七、 背景调查
    八、 人才的跟进和融入

  • 一、 招聘规划和招聘体系搭建
    1. 战略性招聘的含义
    2. 招聘团队的角色
    3. 招聘计划和预算的制定
    4. 招聘关键绩效指标的制定(招聘有效性的衡量)
    5. 标准的招聘流程、工具和文档
    6. 人才数据库和人才地图
    7. 候选人体验管理和满意度提升
    8. 雇主品牌建设
    二、 职位需求分析
    1. 职位需求分析前需要做的准备工作
     了解行业和竞争对手
     了解业务模式和团队情况
     了解外部人才市场
    2. 与用人经理共同分析和明确招聘需求
     小组讨论:目前正在招聘的困难岗位的需求分析
     分析公司和团队情况
     分析职位的工作内容、关键绩效指标、挑战、吸引点等相关内容
     讨论确定职位的招聘要求
     形成完善的职位描述
     讨论确定启动招聘后双方的分工和时间要求
    三、 人才访寻和渠道拓展
    1. 精准的访寻候选人思路
     小组讨论:目前正在访寻的困难岗位的访寻方向
     分析目标细分行业(哪些细分行业可能会有所需人才)
     分析目标公司(细分行业中应优先关注哪些公司的人才)
     分析目标岗位(目标公司中的哪些岗位与我们的招聘需求较为匹配)
    2. 线上线下的招聘渠道拓展
     主要招聘渠道的优劣势比较与适用人群
     内部推荐、招聘网站、行业展会研讨会、社交媒体、候选人推荐等方法的最佳实践
     案例分析:目前正在访寻的困难岗位的招聘渠道
    四、 电话沟通和简历筛选
    1. 设定简历筛选的标准和关键点
    如何设计简历的筛选标准和考察要点,筛选出需要面试的应聘者
    2. 阅读和分析应聘者的简历
    如何分析应聘者的简历,了解其特点,准备与应聘者沟通的话术和问题
    3. 电话沟通的技巧
     分享行业知识和人才市场信息,建立专业度和信任
     了解应聘者现状
     规划职业生涯,激发动机
    五、 人才甄选和面试评估
    1. 招聘标准和人才画像
     冰山模型的内容(知识、技能、经验、行为能力、个性特质、价值观等)
     建立招聘标准的步骤
     小组讨论:招聘岗位的人才画像
    2. 人才评估方法
    结构化行为面试、笔试、机试、心理测评等方法的适用场合
    3. 结构化行为面试
     面试官的理念和礼仪
     时间规划和氛围控制钟
     开始面试的技巧
     STAR提问技巧和练习
     挖掘应聘者的真实动机
     面试中的观察技巧
     如何回答候选人的提问
     面试结束和评估
     面试中容易出现的错误
    六、 薪酬谈判
    1. 薪酬谈判前对候选人的影响
     电话沟通中对候选人薪酬和动机的了解与影响
     面试中对候选人薪酬和动机的了解与影响
    2. 薪酬建议
     了解公司的薪酬信息
     搜集人才市场和行业的薪酬信息
     搜集候选人的薪酬信息
     薪酬建议的原则
    3. 薪酬谈判
     全面薪酬体系
     案例分析
    七、 背景调查
    1. 背景调查的原则和方式
    2. 背景调查的内容和信息来源
    3. 背景调查的执行技巧
    八、 人才的跟进和融入
    1. offer后的跟进和管理
    2. 入职后的沟通、反馈和辅导

讲师

  • 徐晶劲

    招聘领域专家,前程无忧特邀讲师
    复旦-麻省理工国际MBA硕士学位,上海交通大学生物医学工程及仪器和管理工程双学士学位。

    拥有20余年丰富的职业经验,曾在国企和外企从事采购管理、研发管理、市场研究、人力资源管理等工作,熟悉企业运营流程。后加入科锐国际,先后担任猎头服务化工能源行业负责人、区域总监、 招聘流程外包总监,领导团队服务于杜邦、英国石油、阿里巴巴、华为等国内外知名企业,积累了丰富的中高端人才招聘和招聘项目管理经验。自2008年起开始为企业的招聘团队、业务面试官和猎头公司顾问进行招聘和面试领域的培训。同时也是浙江大学、南京航空航天大学等知名院校,以及华东理工大学、国科大等MBA项目的职业导师。

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