KPI与OKR共舞

¥1280

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  • 课程介绍
  • 大纲
  • BSC、MBO、KPI、OKR等多种绩效管理工具在企业的绩效管理中发挥着不同的作用,很多的时候,由于对这些工具的理解不准确,导致在绩效管理的过程中张冠李戴,频频出错,更甚者严重影响了业务部门的正常工作。其中OKR与KPI的混淆成为了很多管理者在做绩效时的最大问题。随着谷歌等高科技企业在运用OKR这一工具时如鱼得水,很多的企业也都纷纷在绩效管理上引入了OKR,但是照猫画虎的过程中出现了很多的问题,如何避免众多企业在使用OKR时的误区,正确运用OKR,让OKR在绩效管理中发挥最大价值是企业中的管理者面临的最大挑战。在以客户为中心的市场趋势下,关注员工的行为是管理者想获得业绩结果的起点,为此很多的企业开始根据业务单元的成熟度和员工能力的不同采用不同的绩效管理手段,而OKR的应用成为了众多管理者必须掌握的绩效管理的方法。
    本课程是在积累了众多企业的实战经验和多个咨询项目的基础上定制开发的,旨在帮助学员正确理解OKR与KPI之间的不同,掌握以OKR为有效工具的绩效管理方法,借助实战案例和大量的表格表单、行动学习等环节让学员在培训现场产出一套可以落地的OKR考核体系,在课程结束后再根据各自工作岗位的特点和要求提取OKR绩效考核的指标,实现培训为业务服务的目标,发挥培训的真正作用。

  • 第一部分:绩效管理不是神,不用绩效不能做管理
    一、绩效管理与业务管理
    1、绩效管理是什么?
    2、绩效管理与业务管理的关联
    3、绩效管理中业务部门与HR的角色定位与职责
    二、绩效管理的常见问题
    1、绩效管理中的四大误区
    2、绩效管理中的五大障碍
    案例分享:某企业推行绩效管理的“尴尬”
    第二部分:绩效管理是个技术活,有流程有工具,一个都不能少
    1、 绩效管理的四大工具:MBO\KPI\BSC\OKR
     四大工具的关系
     OKR与KPI的异同
    2、绩效管理是一闭环圈,四步走
     定指标—指标从何来?各层级的指标如何设定
     过程监控与辅导—过程监控的关键点与注意事项
     考核与反馈—考核有什么样的方法?定性与定量
     结果应用—考核结果怎么用?
    第三部分:用OKR做工具,绩效管理有特色
    一、看看别人家的孩子怎样使用OKR
    1、案例分享:OKR在谷歌、知名银行中的使用
    2、使用OKR对企业的利弊
    二、如何利用OKR搭建绩效管理体系
    1、OKR设立的流程与步骤
    (1)设定目标及对应的KRS的基本过程
    (2)设定目标及对应的KRS的SMART原则和基本要求
    (3)银行常见的目标及KRS指标
    (4)设定OKR的过程中常见的误区和注意事项
    实战演练:
     本部门某个岗位的OKR设定
    2、OKR的实施和运作
    (1)制定部门和岗位OKRs实施的计划表
    (2)实施辅导:OKRs计划表的沟通交流方式
    (3)OKR落地过程中常见的问题
    3、OKR的考评与反馈
    (1)OKR的考评表的制作
    (2)OKR的考评的打分规则
    (3)OKR考核评分后常见的问题
    实战演练:试试给您的部门同事打打分

    4、OKR结果的回顾和反馈
    (1)OKR结果要不要做正态分布
    (2)OKR结果怎样进行奖惩
    (3)如何基于OKR结果进行反馈与指定成长计划
    三、OKR使用的注意事项
    1. 如何在现有的KPI绩效管理体系向中加入OKR
    2. 在设置OKR的过程中的关键成功因素
    3. 在使用OKR的过程中的常见问题
    行动学习: 厘清公司经营目标,根据公司目标制定部门的O,根据制定的O设计部门及各个岗位的KRs

讲师

  • 汤小洁

    资深实战型咨询顾问和培训专家
    中欧商学院 MBA&教育成长汇特约讲师与专家顾问
    曾任职汇丰银行人力资源经理
    历任民营房地产公司高管和 IT互联网公司常务副总
    多家股份制银行特约讲师与专家顾问
    为超过 2000名创业 CEO 提供培训咨询服务
    为超过 10 万名 HR提供人力资源专业培训

    工作经历:
    资深实战型咨询顾问和培训专家,曾任职汇丰银行人力资源部,历任民营房地产公司高管和 IT 互联网公司常务副总,被中欧商学院教育成长汇(教育行业创业企业 CEO 训练营)和中欧 MBA 学院、京东众创学院、蛋解创业CEO 商学院、红黄蓝商学院等特聘为创业企业经营管理和人力资源管理方向的专家顾问和讲师,为超过两千名创业 CEO 提供培训和咨询服务,为不少于十万名人力资源的从业人员提供人力资源管理的专业培训。
    秉承“培训是为企业战略服务”的理念,围绕战略导向型的人力资源管理研发了促进“组织升级与人才升级”的人力资源相关的组织发展、人力资源六大模块的专业实战课程,帮助人力资源管理者(含业务部门的管理者)厘清人力资源管理的关键,树立正确的“以业务为中心”的人力资源管理思维,掌握相关的人力资源管理专业方法和技巧,实现人力资源助推业绩发展的目标,让人力资源成为真正意识上的战略和制作伙伴。
    独创的“训战结合内生赋能”的人才培养模式,打破了传统的培训与实战相剥离的困境,通过行动学习、在岗辅导、优秀人才训练营等学以致用的培训形式,在实战中取得了卓有成效的业绩提升,通过内生力量的打造沉淀了大量一线的最佳实践和案例。
    授课风格:
    轻松活泼、幽默风趣、深入浅出、富有亲和力
    互动性强,学员参与度极高
    实战与理论相结合、通过案例诠释理念
    内容贴近实际,专设行动学习助推培训转化
    主讲课程:
    战略导向下的人力资源管理(人力资源六大模块)
    HR 私塾—三天版,人力资源六大模块全部内容
    人力资源单独模块内容:
    规划—厘清组织逻辑与战略,精准制定人力资源战略与人效提升
    如何基于数据分析进行人力资源的规划设计
    人力资源规划设计七步曲,人效提升 so easy
    招聘—打造“猎头思维”的高效招聘团队—招聘全攻略
    培训—搭建驱动业务发展的培训管理体系
    绩效—构建业务业绩驱动轮—绩效管理全过程
    绩效管理全过程—MBO、KPI、BSC、OKR
    重新定义绩效管理—OKR vs KPI
    薪酬—全面薪酬体系的建设
    全面薪酬体系的建设
    股权激励的设计
    劳动关系—用“法理情”构建和谐劳动关系
    组织发展:解读组织全逻辑,升级组织人才管理
    HRBP:
    让 HR 推动经营—HR像CEO一样思考
    如何成为业务合作伙伴—HRBP的三大支柱
    部分服务客户:
    金融行业:汇丰银行、人民银行清算中心、民生银行、中信银行、中国银行、招商银行、奔驰金融、恒天财富、云南信托、国信证券、国民信托、建投
    房地产行业:万科、中赫地产、星河湾、中海地产、中铁集团、京能源、世联地产、链家、自如互联网行业:京东、去哪儿、58同城、环球网校
    高校:中欧商学院、北京航天航空大学、北京建筑学院、中国矿业大学、首钢工学院、广东白云学院、劳动关系学院、行政学院
    汽车/生产制造行业:奔驰集团、宝马集团、兵装集团、北汽集团、聚龙集团、七彩云南、29所
    K12 教育行业/品牌加盟店:学而思、人人教育、红黄蓝、爱都

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