从专业人才走向管理高手

¥1580-4280

面授2天课时

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城市
  • 郑州
  • 北京
  • 济南
  • 长春
  • 成都
日期
    2020
  • 9月25日
  • 10月20日-10月21日
  • 11月26日-11月27日
  • 12月10日-12月11日
  • 12月25日-12月26日
讲师

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  • 讲师 胡伟敏

    课程介绍

    课程目标
    帮助内部管理团队建立对管理的正确认识.
    提高管理团队的基本素养
    学习经理人的十大工具
    掌握经理人的八大核心技能

    课程对象
    各部门之相关主管、新任中阶层主管人士、即将升任之储备管理干部人士
    培训天数
    2天

    课程大纲

    模块一:管理者的角色认知
    管理是什么
    角色转变
    定位误区
    定位分析
    定位认知

    模块二:日常时间管理的技巧
    如何使用收集篮
    分类组织-猴子法则
    猴子法则练习
    事务轻重缓急分析钜阵
    价值25万美元的时间管理秘诀
    清空大脑

    模块三:工作管理执行的有效技巧
    工作任务的有效授权方法
    任务指令有效下达的技巧
    任务执行有效控制的技巧

    模块四:带领团队思考的技巧
    我们思考的三个领域和方向
    如何评估一个想法——PMI思考法
    考虑所有因素( CAF思考法则)
    关注后果( C&S思考方式)

    模块五:高效的沟通技巧
    沟通的定义
    有效沟通的三要素
    完整的沟通过程
    非语言的沟通
    沟通视窗
    冲突处理

    模块六:认识部属的方式及运用技巧
    根据不同性格的人进行沟通的重要性
    性格解析
    性格测试与分类
    各种性格的优势与劣势分析

    模块七:弹性领导部属的四大技巧
    成功领导者是弹性领导者
    如何分析部属成熟度
    如何实施弹性领导
    与部属互动的决策模块

    模块八:有效激励部属的技巧
    人是如何被激励的
    如何让激励真正产生作用
    激励员工的非经济方法

  • 讲师 郭维骐

    课程介绍

    课程背景
    一线员工成为主管,最大的挑战便是“工作内容完全不同”。
    如果不加以干预,他们会在很长一段时间内对前进方向产生迷惑,继而跟随自己的本能行事,最终落入“团队执行力不行-自己亲力亲为-无法有效管理-执行力更差”的陷阱。
    本培训通过大量的实例和练习,帮助学员理解管理的实质和工具,加速学习进程,尽快成为一名合格的主管。
    课程目标
    帮助学员认识到管理者的角色和定位,完成从“个人贡献者”到“领导他人”的角色转换;
    通过课堂讨论和练习,学习首先需要掌握的工具和技巧,并在今后工作中有意识地使用。
    课程对象
    新担任和即将担任管理职务的员工
    较长期担任管理职务,但未经过系统化训练的员工
    培训形式
    课堂讲授、小组讨论、案例分析、角色扮演
    培训投资
    两天

    课程大纲

    破冰部分:
    讲师自我介绍,学员描述管理中的心得、难点和困惑

    第一部分:你的角色转变
    你的价值
    管理、控制、辅导是领导者的最核心任务。通过讨论,让学员发现通过以上三点能“让公司看到自己价值”,从而明白角色转变的必要性。然后重温公司愿景和使命,了解带领团队的最终目标。
    角色定位
    在下属面前、上司面前及同僚面前的不同角色。解决从一线成长起来的管理者角色不清的问题,“放着我来”和只会发号施令,一样都是未尽职的表现。

    第二部分:执行力及其来源
    其实团队的“执行力”不强,更多需要管理者在以下四方面加以提升:彼此信任、沟通清晰、目标管理和有效激励。
    彼此信任
    信任是计划、命令得以执行的根本,而信任必须建立于长期的沟通基础之上
    情感账户
    日常的积累才能建立信任,“情感账户”指明了如何进行有效的积累
    通过练习让学员制定针对性方案改善与“问题员工”的关系。
    定期联系
    定期“无特定目的”的一对一沟通和全员会议,是保持紧密度和归属感的重要工具
    鼓励员工在日常管理中建立对话机制,及时发现员工的问题并防患于未然
    沟通清晰
    准确的沟通才能传达需要执行的内容。
    沟通的常见问题和障碍
    从沟通的原理引出沟通的常见障碍。
    媒介很重要
    同一件事情用不同的媒介进行沟通,在速度、压力、歧义、正式程度、保密性等诸多维度上完全不同
    目标管理
    目标管理的原理
    目标管理的基础是PDCA,通过设定目标并加以计划、检查和提高,最终达到完成任务的目的,“绩效管理”正是因此而存在的。
    设定目标
    目标的分解细化,以及用SMART设定清晰可执行的目标。
    跟踪执行
    运用反馈技巧对员工的执行情况作出检查后,帮助提高。
    评定结果和改进提高
    联系绩效管理流程,厘清绩效与奖励、发展的关系。同时利用绩效管理的流程,帮助员工建立职业发展计划,更好地通过双赢留住员工。
    有效激励
    提出激励理论背后的若干有效激励实例,通过学员分享来学习最佳实践。

    第三部分:你的管理工具
    指令清晰
    用5W2H不带偏差地发布指令
    讨论:是否要解释命令的原因?
    辅导下属
    辅导不是教导
    发现正确时机
    用正确询问而不是责备发现事实
    时间管理
    “管事”加上“管人”,占用大量时间。如何抓住重点,取得成绩呢?

    第四部分:总结和反思
    通过小组讨论、总结“印象最深的内容”和反思今后工作中的“开始、坚持和停止”,巩固学员的记忆、纠正错误理解,并得出“行动计划”。

  • 讲师 张晓燕

    课程介绍

    课程背景
    从一线员工成为主管/经理,从业务/技术向管理的转变,最大的挑战便是“工作内容完全不同”。
    如果不加以干预,管理者会在很长一段时间内对前进方向产生迷惑,继而跟随自己的本能行事,最终落入“团队执行力不行-自己亲力亲为-无法有效管理-执行力更差”的陷阱。
    本培训通过大量的实例和练习,帮助学员理解管理的实质,帮助管理者完成从专业到管理、从心态到能力的多方面转变。
    课程目标
    让学员深入了解管理者角色,正确理解每个角色的定位,区别以及行为;
    系统学习作为管理者必备的知识和技能,掌握如何进行授权,辅导,激励和与有效的沟通技巧;
    帮助学员应用正确有效的工作方式,建立良好的员工关系和工作方式,打造良性的团队文化;
    制定切实可行的行动计划到日常工作中。
    授课形式
    体验式培训/案例分析/小组讨论与练习

    课程大纲

    第一章:管理者角色认知
    好的管理者都有哪些行为表现
    不好的管理者都有哪些行为表现
    成为管理者之后角色和做的事都有哪些变化?
    何谓管理
    管理者的四个角色
    个体贡献者
    经理
    领导
    教练

    第二章:管理者能力之授权
    案例讨论:刘青的工作出了什么问题?
    什么是授权:别让猴子跳到你的背上
    管理者不愿授权的原因/授权的益处
    小组练习:授权的方式
    哪些工作可以授权/不可以授权
    录像讨论:马荀的成长:乔致庸是如何做的?
    授权的步骤
    案例练习:这些工作如何分配?
    第三章:管理者能力之辅导
    什么是辅导
    辅导的价值: 觉察—选择—行为
    辅导者的功能:镜子—指南针—催化剂—钥匙
    倾听技巧:
    你会听话吗?
    三层聆听
    聆听的逻辑层次
    发问技巧:
    开放式与封闭式
    上堆下切平行法
    反馈:
    录像:主管的反馈
    反馈原则
    反馈模型:BIC
    反馈步骤:
    设定情形
    给予反馈
    鼓励倾听
    商讨改变
    教练模型:GROW
    第四章:管理者能力之激励
    录像:西雅图鱼市
    小组讨论:
    员工士气低落的原因是什么?
    员工积极努力工作的动力是什么?
    什么是激励:激励原理
    激励理论:
    马斯洛需求层次
    赫茨伯格双因素理论
    期望理论
    XY理论
    公平理论
    盖洛普Q12:员工敬业度测试
    激励的三个层面:
    制度激励
    物质激励
    精神激励
    案例讨论与角色扮演:如何激励该名员工?
    85-90后特点与激励因子
    第五章:管理者能力之管理沟通
    管理沟通关键模型:乔哈里之窗
    阅读案例:作为管理者,你会如何想和感受?
    沟通中的两大需求:
    精神需求:解决情绪
    物质需求:解决事情
    解决精神需求的五大原则:
    维护自尊
    同理回应
    探寻他人
    分享自我
    给予支持
    解决物质需求的五个步骤:
    开场: 说明理想结果,阐明重要意义
    收集: 数据和实施,困难与担忧
    方案: 轮流贡献,解决方法
    共识: 选择最佳建议,具体行动计划
    结束: 总结会议,引发承诺
    角色扮演: 刘娜该如何和李伟沟通?
    第六章:总结应用与行动计划

  • 讲师 彭奎

    课程介绍

    课程时长:2天

    掌握管理核心
    技术人员转型管理的角色定位
    管理者必备的六个习惯
    管理者的四项基本功

    课程大纲

    第一单元 掌握管理核心
    什么是管理?
    管理的基本任务
    技术人员转型管理岗位时常常面对的困境

    第二单元 技术人员转型管理的角色定位
    技术人员转化为管理人员的背景
    技术人员与管理人员的不同特质
    管理者的工作和角色
    不同管理层所需要的相关管理技能
    管理的四个基本功
    管理者的作用及责任

    第三单元 管理者必备的六个习惯
    习惯一:专注结果
    习惯二:眼观全局
    ·习惯的培养
    ·习惯与原则
    ·专注成果的要求
    ·眼观大图对我们的要求
    ·Y23理论

    第四单元 管理者必备的六个习惯
    习惯三:紧扣要事
    习惯四:发展优势
    ·成功人士是怎样的
    ·如何紧扣要事
    ·我们原有的习惯
    ·何谓优势
    ·发展团队优势对我们的要求

    第五单元 管理者必备的六个习惯
    习惯五:集思广益
    习惯六:创造信任
    ·怎样才能使团队绩效最大化
    ·团队合作的五种方式
    ·珍惜"差异"的层次
    ·集思广益的方式
    ·组织强大的原因
    ·不信任和怀疑是真正的管理成本之源
    ·信任的基础
    ·情感账户

    第六单元 管理者的四项基本功之一:计划与决策
    管理者四项基本功
    计划的种类、特点和三要素
    好目标的四个原则
    目标分解的方法
    现状分析的几种工具
    决策的过程
    决策的两个有用工具

    第七单元 管理者的四项基本功之二﹕组织与分派
    何谓组织
    四种常见的组织架构设置方法
    组织架构的设计原理
    什么是分派工作
    分派工作的原则
    分派工作的步骤
    分派工作中的潜在问题

    第八单元 管理者的四项基本功之三﹕领导与激励
    领导的权威力在互联网+时代背景下的变革
    在“新生代”员工的背景下,企业领导的权力基础变化
    如何发展领导者的个人魅力:专业型领导者到魅力型领导者
    激励而不是操纵
    如果不会激励,管理几乎是寸步难行!

    第九单元 管理者的四项基本功之四﹕控制与纠偏
    何谓控制:控制“事”,而非控制“人”
    什么叫问题
    纠偏:“治未病”才是最高明的医生
    纠偏的核心是“标准”!
    工作追踪的步骤
    纪律面谈的步骤
    有效控制的参考法则
    有效控制的工具

  • 讲师 黄雅聆

    课程介绍

    授课方式
    团队互动+引发思考+情景介入+深度观察+情景对话+结合实际工作训练

    课程对象
    储备管理者、管理人员

    本课程结合工作实际进行双向讨论、结合学员实际工作学习训练、结合学员实际工作设定季、月度目标、结合学员实际工作理清效能提升关键工作、结合学员实际工作学习训练等。

    课程大纲

    第一模块:新晋管理者的认知及定位
    管理的定义及管理者角色认知
    管理时代的变革带来的营销瓶颈
    1)管理时代的环境变革
    2)管理对象的变化
    高绩效管理者的角色定位
    ·角色转变-从业务骨干到管理者的重要转变
    ·角色未转化引发的日常管理障碍
    ·日常关系和心态的转变
    ·雇佣关系的弱化
    ·管理本质的认知

    第二模块:新晋管理者核心技能之一:自我管理【结合学员实际工作学习训练】
    管理者素质能力模型
    ·团队初创期-管理者自我管理能力
    ·团队成长期-团队管理能力
    ·团队稳定期-组织效能能力
    ·团队成熟期-文化发展能力
    管理者之自我管理三维训练
    ·自我管理之如何设定明确绩效目标-目标管理【结合学员实际工作设定季、月度目标】
    ①绩效目标的设定;
    ②绩效目标的分析;
    ③绩效目标的实施与跟进;
    ·自我管理之如何提升工作效率-时间管理【结合学员实际工作理清效能提升关键工作】
    ①理清工作核心:事件有效顺序处理;
    ②找到工作重点:关键事件的梳理;
    ③合理分配时间的技巧;
    ·自我管理之如何管理情绪-情商管理
    ①管理者自我情绪管理;
    ②他人情绪梳理技巧;
    ③情商管理五大特质训练

    第三模块:新晋管理者核心技能之二:高效沟通【结合学员实际工作学习训练】
    对上沟通技巧
    A.向上沟通的前提条件;
    B.向上沟通的核心技巧;
    C.高效的沟通结构;
    平级沟通技巧
    A.同部门沟通技巧;
    B.跨部门沟通技巧;
    对下沟通技巧
    A.向下沟通的原则;
    B.向下沟通的结构
    高效沟通技巧情景训练【结合学员实际工作学习训练】
    1)如何营造良好沟通氛围;
    2)如何向下属安排绩效任务;
    3)如何开展月度绩效面谈;
    4)如何有效表扬员工;
    5)如何面谈行为及绩效不佳员工;

讲师

  • 胡伟敏

    前程无忧资深培训师
    职业讲师 和 国家心理咨询师
    曾任加拿大兰恩咨询集团副总裁
    曾任中智财务总监俱乐部总负责人
    曾任中国圆石金融研究院高级副总裁
    曾任淘课集团----副总裁兼首席学习官
    被上海市政府评为---上海创业青年导师
    世界前10强的猎头公司中智首席伯乐顾问
    英国职业经理人公会(IPMA)认证的国家专业培训师
    任全球咨询业翘楚--毕博管理咨询公司BearingPoint 咨询专家
    彼得.德鲁克管理研修学院(德鲁克先生中国区唯一授权机构)合作讲师

    工作经历
    18年的管理和营销实战经验。胡老师曾是加拿大兰恩咨询集团的副总裁以及资深培训讲师,期间间接出任三家集团公司的副总裁、企业大学校长、以及营销总监,还在世界500强的GE做过管理。在加拿大兰恩咨询公司与世界前十强的猎头公司中智人力资源公司合作中,出任首席伯乐顾问,面试过各类优秀人才13705位,他的识人能力很神奇。他曾帮助很多的公司在半年时间打造出一支非常有行动力的团队。10年的教育培训经验。胡老师博览群书,坚持一天一本书的学习理念,把学到的知识与实践相结合,产生了很多的精彩案例。

    授课风格
    拥有强大的气场,对于培训的时间和节奏的把握非常到位,互动性非常强;授课过程中老师的人格魅力很大,能够为大家树立良好的学习榜样;最主要的是课程中老师的风趣幽默和抓住大家思路的引导,使得课程效果非常好。

  • 郭维骐

    前程无忧培训师
    2015年起——独立培训师、管理和销售体系咨询师
    2005年-2015年——学习发展工作,先后任职戴尔公司学习发展经理和电子商务部亚太区培训经理、蔡司中国总部学习中心负责人和某民营大型软件公司的学习与组织发展高级总监
    1991年-2005年——先后在数家信息科技公司从事销售工作,1997年起在IBM公司任职渠道管理和销售运营8年

    主讲课程
    管理类课程——执行力之门:新任经理人的管理课、从管理到领导、远程团队管理、企业管理沙盘模拟、新生代管理等
    人力资源类——非人力资源经理的人力资源课、招聘与面试、成为销售型HR、企业内训师培训、培训体系的建立等
    销售类课程——专业销售技巧、打造卓越销售团队等
    个人技能类——跨部门沟通与合作、优势谈判、演示呈现技巧、卓越服务技巧、执行力提升等

    授课风格
    郭先生在学习和人才发展领域有着丰富的从业经历,他不仅多年任职于数家跨国公司的培训部门,也以独立培训师的身份工作数年,为多家民营、外资及国有企业提供了数百场管理、销售、人力资源及个人技能的培训。
    在此之前,郭先生更在销售领域有十余年的工作经验,在IBM的八年期间先后任职渠道管理、业务拓展和销售运营等工作。 与各家合作伙伴接触的丰富经历,为他之后的业务咨询及培训授课积累了大量的案例和实际业务经验。
    郭先生的课程设计和讲授总是在调研客户业务背景、充分发现澄清培训需求后才会进行。他善于在轻松气氛下,以深入浅出的方式为不同基础的学员引导学习过程。他不仅在理论表述时逻辑分明,同时总能对于每个学习点提供实用工具、加深与学员实例及应用的结合,并使用多种形式对课后的落地转化提供有效的指导。

    教育背景
    上海交通大学工学士学位、香港大学的组织及人力资源管理研究生文凭

  • 张晓燕

    前程无忧培训师
    MBTI认证讲师
    系统思维解决问题课程认证讲师
    结构性思维认证课程认证讲师
    IBM“Moment of Truth”(关键时刻)认证讲师
    Co-active Coaching 共创式教练中级证书

    授课风格
    授课风格亲和生动,逻辑性强,课堂氛围活跃,互动性强,通过体验式培训方法和引导技术启发学员,让学员由内而外体悟提升。

    擅长领域
    管理与领导力,人才管理与发展,个人技能发展

    工作经历
    ABB(中国)人才管理与学习发展经理
    Sandvik(中国)学习与发展经理
    FedEx(中国)培训经理
    中化方兴培训与发展经理

    主讲课程
    管理与领导力:新经理管理技能发展,中层领导力提升,团队发展与管理
    人才管理与发展:人才测评,领导力测评,青年人才培养,导师培养
    个人技能发展:MBTI,系统思维解决问题,结构性思维,MOT,演讲与呈现技巧
    行动学习引导工作坊

  • 彭奎

    前程无忧培训师
    高级(一级)心理咨询师(2000年重庆试点)
    广东省优秀企业培训师
    广东省培训协会理事
    东莞市人力资源研究会副会长

    工作经历
    名家国际(全球一线品牌家居建材运营集团) 人力资源总监
    中国机械设备进出口装配总公司(省属大型企业) 人资主管
    中成化工(全球最大的保险粉生产企业) 培训经理
    外经委直属外商投资服务中心

    专业风格
    彭先生主要致力于员工职业心态、员工心里疏导、职业化教育、管理干部的管理技能和思维模型、管理心态、心理学等人力资源管理的专题研究,拥有丰富的企、事业单位的实操经历,现在仍担任多家企业的管理顾问:韩国三星集团员工心理援助辅导师;中海油中高层战略管理特约讲师;海尔集团海尔学院特聘讲师;美的集团特聘员工关怀EAP讲师;法国ÉRAM 集团特聘管理顾问;泰国东亚糖业集团特约培训师;广东省美容美发行业协会常年顾问;广东省供销系统常年顾问;广州市民政系统常年顾问。彭先生的课程幽默风趣、深入浅出,授课方式热情洋溢、妙语连珠、时刻迸发出的智慧之光使课堂气氛非常活跃。其强调所有的管理方式,尤其是人力资源的管理方式,不能脱离中国的传统文化对中国人影响,反对用西方人的方式管理中国人。


    品牌课程
    《职业素养与阳光心态塑造》
    《职业生涯发展与规划修炼》
    《成功的压力与情绪管理》
    《弱KPI背景下的人力资源管理》
    《绩效考核:KPI关键绩效指标》
    《泛90后员工管理出路与对策》
    《中高层综合管理技能提升训练》
    《卓越执行力之 赢在执行》
    《职业生涯发展与规划修炼》
    《非人力资源经理的人力资源管理》
    《企业如何选人、育人、用人、留人》

    教育背景
    法学、心理学学士
    管理心理学硕士

  • 黄雅聆

    现任前程无忧培训特聘讲师
    11年金融、知名企业培训行业授课金牌讲师;
    资深企业管理公司5年咨询,曾任职培训经理、市场总监、总经理助理;
    2008年-2011年度连续团队培训金牌讲师;
    5年平安保险、国信证券培训管理经验;
    国信证券上海分公司管理培训体系搭建者;
    累计培养兼职讲师300人以上;
    北京恒天财富上海分公司企业战略经营管理顾问

    工作经历
    时代光华教育机构签约长期签约讲师,录制20余门课程;
    中国一级高级人力资源管理师;
    《中国名师网》推荐讲师;
    NLP (Neuro-Linguistic Programming)研究协会组织者 ;
    券商优秀营销团队指定企业教练;
    国家“高级培训师”资格;
    NLP年度企业教练年会特邀嘉宾;
    为多名高管私人教练,均任券商、信托公司高管及管理人员

    授课风格
    现场气氛活跃、培训生动、感染力强,授课语言幽默风趣,善于激发学员学习兴趣,课程中综合运用头脑风暴,情景模拝,游戏互动,案例分析,现场练习等多种教学方法,强化培训效果。能让学习者全神贯注投入培训授课,幵能结合企业实际,引用大量实际案例,深入浅出,倡导快乐的学习,在学习中获得快乐。注重培训后转化,以培训影响行动为责任,曾多次获学员更喜爱讲师称号,学员满意度均高达96%以上.




    授课理念
    协助客户提高个体和企业的业绩,培训结果可视化,有结果,培训后能落实,能转化为行动!让每次培训的效果都超出企业的预期!

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400-921-5151

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