非人力资源经理的人力资源管理

¥1280-3980

面授2天课时

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城市
  • 合肥
  • 杭州
  • 南京
日期
    2021
  • 3月23日-3月24日
  • 4月13日-4月14日
  • 8月12日-8月13日
  • 9月24日-9月25日
讲师

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  • 课程介绍1
  • 课程介绍2
  • 课程介绍3
  • 讲师 冯寿国

    课程介绍

    随着经营环境的日趋复杂,企业面临着更为巨大的竞争压力,如何增强企业核心竞争力,全面提高公司业绩,已经成为越来越多公司关注的重要课题。而建立全面且科学的人力资源管理体系则成为许多公司的当务之急。本课程站在直线经理的角度解决其常见的人力资源问题。课程从战略到具体操作有个全面的了解的基础上,系统介绍人力资源管理的主要模块,以及作为非人力资源经理如何做好人力资源工作,为管理人员作好管理工作提升一个台阶。
    课程特点:
    让每位主管掌握:选人、训人、用人、留人的关键技术与个别技巧。
    让每位主管体会到部门选训用留的循环与完成部门的工作业务同等重要。
    了解人力资源管理对提高一个部门的营运管理的重要性和现实意义。
    学习更好的激励、留住人才,与员工建立有效的沟通,绩效评估…等各式管理知识和员工管理相关的各项技巧。
    建立用人单位主管人人都有义务协助做好人资管理工作、人人都是人资主管的理念;
    提升对部门主管对人力资源管理推动的技巧让人力资源管理人员与非人力资源管理人员可以密切合作相互支持;
    学习如何与人力资源部门配合,并且知道如何有效对自己部门的员工做好人力资源的管理过课程的设计,提升组织的团队力量;
    如何在不同的业务单位之间创造协同效应,创造企业的最大合力。

    课程大纲

    第一部分:人力资本内涵和人力资本极大化(人力资源管理概说)
    什么是人力资源管理?
    人力资本内涵
    人力资本极大化公式
    环境变化对管理方式的三大影响
    部门经理和人力资源部门的合作关系

    第二部分:管理基础——岗位分析三大要点
    MMM人岗匹配
    员工胜任能力组成
    岗位胜任力模型及模拟
    案例—面试评分表
    职位分析的应用

    第三部分:选对人——成功50%
    招聘的定义,为什么会招聘失败
    招聘面谈管理的PIE模型
    绩效导向:SMARTe选拔标准、模拟练习
    人员甄选的测评方法
    设计面试题库——六种题型
    面试步骤、面试技巧以及需要避免的问题

    第四部分:考核人——团队绩效管理
    绩效考核的意义和目标的展开
    业绩经营体系:太极模型
    1个绩效定义
    2个管理对象
    4个过程
    8个面向
    绩效指标分解落地六步法+案例分析
    考核人日常工作管理+配套工具
    绩效评估的综合应用和七大陷阱

    第五部分:留住人——因人激励
    激励动力及要素
    企业激励措施的需求层次
    企业激励措施的规划

    第六部分:培育人——部属发展
    员工成长的四个阶段
    培训需求的分析及落差来源
    培训需求的标志及胜任力模型
    蜂巢式知识管理系统
    培训方法
    工作指导Coaching
    工作指导的GROW模型

    结束:建立成功团队的行动计划

  • 讲师 胡伟敏

    课程介绍

    课程目标
    真正意识到人才的价值和对企业发展的贡献
    从人力资源管理的角度,明确企业的各级管理者才是真正的人力资源管理者
    掌握人才选用育留的理念和方法,才能做到人才的充分任用、激励和保留
    招聘计划的制定、招聘需求的分析、招聘渠道的选择与创新、面试技巧等
    将理论结合实践,通过大量的案例分析、学员互动等,使学员转变思维理念,改变行为方式
    课程对象
    企业的各层级各部门负责人,包括HR和业务部门领导

    课程大纲

    一、谁是真正的人力资源管理者
    人力资源管理的定义和使命

    谁是人力资源管理者?
    业务经理才是真正的人力资源管理者
    管理者人与事的时间分配
    业务经理的职责和与HR的分工
    人力资源管理的核心和挑战
    人力资源管理的核心内容
    管理者在人力资源管理上的挑战

    二、如何从外部选拔优秀人才
    招聘的重要性
    招聘失败的成本
    优秀员工给企业带来的价值
    招聘的流程和重点环节(4S)

    人员编制计划和确定招聘标准
    人员编制计划与企业战略/人工成本
    根据战略制定人员编制计划/计算人工成本
    全面薪酬的概念和人工成本管理
    确定选才标准
    能力素质模型
    撰写职位描述
    招聘需求分析

    提升面试技巧
    面试中HR与业务经理的分工
    什么是行为导向面试
    行为导向面试技巧(STAR)
    面试行为及注意事项
    面试中如何树立公司品牌
    巩固招聘成果
    如何在面试后进一步把关
    背景调查
    新员工入职

    三、绩效管理
    什么是绩效管理?
    绩效管理的定义
    绩效管理中的几个基本概念

    目标设定
    目标设定中的三个基本概念
    如何分解目标
    目标和权重的原则
    如何使目标落地

    绩效面谈
    常见的三种绩效面谈
    绩效面谈的目的和作用
    绩效面谈的原则、结构与技巧

    在绩效管理中建立和谐的员工关系
    必备法律知识
    绩效改进
    绩效问题员工的处理

    四、员工培训和发展
    管理者在员工培养中的职责与角色
    员工培训需求分析
    培育员工的有效方法
    员工发展TOP
    人才培养70-20-10

    做一名好的教练
    什么是教练和教练(辅导)技术
    员工辅导的方法
    乔哈里窗口
    教练应该具备的素质

    员工职业生涯规划
    如何提升员工培训的有效性

    五、员工的激励和保留
    员工激励
    员工激励的方法
    员工激励的误区和盲区
    员工激励的理论

    双因素理论
    马斯洛需求理论
    员工激励的有效方法
    团队建设中的员工激励
    有效的员工保留
    员工离职的真正主要原因
    员工保留贯穿选、用、育、留
    保留员工的关键因素

  • 讲师 郭维骐

    课程介绍

    课程背景
    21世纪,是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过:“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢?非也。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人?如何培育人?如何激励人?在工作中承担哪些HR管理职能?如何运用HR管理技巧?从而成为卓越的职业经理人!
    授课对象
    企业非HR经理、主管、有志提升HR专业技能者。
    培训目标
    非HR经理们要明确角色定位,避免角色错位
    培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念
    提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养
    使非HR经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃
    教学手段
    采用双向交流,互动式教学,实战案例分析解说,情境模拟等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、专业的HR知识技能。
    培训时间
    两天(7小时/天,上午9::00-12:00,下午13:00-17:00)

    课程大纲

    课程内容

    第一部分:非HR经理的角色定位
    管理者的多重角色要求
    由属下变成管理者
    心态转变的心结
    懂得人力资源的好处
    管理者的日常人力资源管理
    了解公司人力资源规章制度
    明确人力资源部门的功能
    公司对部门人力资源管理的要求
    高效率人力资源的运用
    创造良好的工作环境
    确实要了解员工
    指导员工的方法
    纠正员工错误的方法

    第二部分:选人--招聘与甄选(当好伯乐)
    部门需求收集、整理与支持
    针对心里层面的提问技巧
    面试的目标和围度
    怎样区分“事实”和“谎言”

    第三部分:育人--培训与发展(当好教练)
    培训育人
    培训的意义与作用
    培训流程-系统型模式介绍
    培训实施
    如何成为管理教练
    什么是管理教练
    四种管理风格认知
    教练的工作核心及原理
    教练的信念原则
    教练与被教练者的关系
    教练的三大角色定位

    平衡轮教练法
    准备
    倾听
    提问
    思考
    改变

    第四部分:用人—绩效管理与用人所长(当好将军)
    主管如何利用绩效管理方法管理下属
    为什么要进行绩效管理
    如何绩效管理
    绩效面谈的几个阶段
    如何绩效面谈

    绩效面谈的分类
    准备指南
    主管如何通过识别性格达到用人所长
    D型人的长处
    I型人的长处
    S型人的长处
    C型人的长处

    第五部分:留人—员工关系管理(当好益友)
    激励各种性格的方法
    提高自我情商
    运用倾听技巧
    给予真诚的赞赏与感谢

讲师

  • 冯寿国

    前程无忧资深培训师
    第一批获得“注册高级顾问师”职称
    前程无忧第一批合作讲师,稳定忠诚
    连续14年获得“金牌讲师”称号,授课时数及质量卓越
    2017年,获得前程“劳模讲师”称号奖励
    美国DDI MAX课程,日本Recruit MBC课程授证讲师
    唯一全部参加过美国三大管理协会ASTD,HRMS,IIHR的专业经理人

    工作经历
    在公私营机构,生产,服务,咨询及高科技行业,担任董事会机要秘书,主任,行政经理,人力资源经理,总经理特别助理,集团人力资源总监,及行政资深总监,总经理等职务,工作历练完整,带领团队获得集团最高奖项“罗望奖”,及台湾“年度品质优良案例奖”最高管理品质奖项

    主讲课程
    专业课程:全部为自主开发课程
    -高效经理人八大核心技能HPMT(15年,更新9个版本)
    -非人力资源经理的人力资源管理NHRM
    -绩效管理实战课程 SPMS
    -金字塔原理沙盘模拟 SSPP (全球独创)
    -创新思维与创意管理 ITCM
    -问题分析与解决 PSDM
    -高效员工职业化培训 HPET (HP单一企业创下109梯次课程)
    -高效沟通与冲突管理 ECCM
    -卓越企业讲师培训 e-TTT

    绶证课程: Master Trainer ,为以下独立课程绶证企业及专业讲师
    -高效经理人八大核心课程 (专业讲师26人,企业讲师24人)
    -非人力资源经理的人力资源管理 (30人)
    -绩效管理实战课程 (30人)
    -高效员工职业化课程 (16人)
    -金字塔原理沙盘模拟课程 (12人)

    教育背景
    美国名校USC南加大公共行政及司法行政学双硕士

  • 胡伟敏

    前程无忧资深培训师
    职业讲师 和 国家心理咨询师
    曾任加拿大兰恩咨询集团副总裁
    曾任中智财务总监俱乐部总负责人
    曾任中国圆石金融研究院高级副总裁
    曾任淘课集团----副总裁兼首席学习官
    被上海市政府评为---上海创业青年导师
    世界前10强的猎头公司中智首席伯乐顾问
    英国职业经理人公会(IPMA)认证的国家专业培训师
    任全球咨询业翘楚--毕博管理咨询公司BearingPoint 咨询专家
    彼得.德鲁克管理研修学院(德鲁克先生中国区唯一授权机构)合作讲师

    工作经历
    18年的管理和营销实战经验。胡老师曾是加拿大兰恩咨询集团的副总裁以及资深培训讲师,期间间接出任三家集团公司的副总裁、企业大学校长、以及营销总监,还在世界500强的GE做过管理。在加拿大兰恩咨询公司与世界前十强的猎头公司中智人力资源公司合作中,出任首席伯乐顾问,面试过各类优秀人才13705位,他的识人能力很神奇。他曾帮助很多的公司在半年时间打造出一支非常有行动力的团队。10年的教育培训经验。胡老师博览群书,坚持一天一本书的学习理念,把学到的知识与实践相结合,产生了很多的精彩案例。

    授课风格
    拥有强大的气场,对于培训的时间和节奏的把握非常到位,互动性非常强;授课过程中老师的人格魅力很大,能够为大家树立良好的学习榜样;最主要的是课程中老师的风趣幽默和抓住大家思路的引导,使得课程效果非常好。

  • 郭维骐

    前程无忧培训师
    2015年起——独立培训师、管理和销售体系咨询师
    2005年-2015年——学习发展工作,先后任职戴尔公司学习发展经理和电子商务部亚太区培训经理、蔡司中国总部学习中心负责人和某民营大型软件公司的学习与组织发展高级总监
    1991年-2005年——先后在数家信息科技公司从事销售工作,1997年起在IBM公司任职渠道管理和销售运营8年

    主讲课程
    管理类课程——执行力之门:新任经理人的管理课、从管理到领导、远程团队管理、企业管理沙盘模拟、新生代管理等
    人力资源类——非人力资源经理的人力资源课、招聘与面试、成为销售型HR、企业内训师培训、培训体系的建立等
    销售类课程——专业销售技巧、打造卓越销售团队等
    个人技能类——跨部门沟通与合作、优势谈判、演示呈现技巧、卓越服务技巧、执行力提升等

    授课风格
    郭先生在学习和人才发展领域有着丰富的从业经历,他不仅多年任职于数家跨国公司的培训部门,也以独立培训师的身份工作数年,为多家民营、外资及国有企业提供了数百场管理、销售、人力资源及个人技能的培训。
    在此之前,郭先生更在销售领域有十余年的工作经验,在IBM的八年期间先后任职渠道管理、业务拓展和销售运营等工作。 与各家合作伙伴接触的丰富经历,为他之后的业务咨询及培训授课积累了大量的案例和实际业务经验。
    郭先生的课程设计和讲授总是在调研客户业务背景、充分发现澄清培训需求后才会进行。他善于在轻松气氛下,以深入浅出的方式为不同基础的学员引导学习过程。他不仅在理论表述时逻辑分明,同时总能对于每个学习点提供实用工具、加深与学员实例及应用的结合,并使用多种形式对课后的落地转化提供有效的指导。

    教育背景
    上海交通大学工学士学位、香港大学的组织及人力资源管理研究生文凭

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