慧眼识英才-实战招聘面试技巧(一天版)

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  • 课程介绍
  • 大纲
  • 招聘与面试是企业与员工形成雇佣关系的开始,非HR与HR在招聘面试活动中的合作是企业发展的必然选择结果,如何使他们各抒所长,形成团队优化合作的效应,产生1+1>2的招聘效力,成为企业招聘成败的关键。但残酷的现实是:目前很多招聘从业者都是半路出家,缺乏系统性培训,专业基础不扎实,实战经验不足,看人经常走眼,影响了企业招聘质量与效率的提高,以及招聘工作者自身职业价值的提升。因此,各类行业与企业都迫切需求具备实战能力、高水平的招聘面试官。

    松下幸之助说:”企业即人。企业的兴衰,关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。”招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关,对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此,系统掌握招聘与面试技巧,为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。

  • 一、 招聘与面试知识简介
    — 招聘与面试在整个人力资源体系中的重要作用
    — 对于90后应聘者的了解

    二、 结构化面试部门需求收集、整理与支持
    — 了解岗位需求的“钻石模型”
    — 岗位基本刚性要求
    — 应知应会专业知识
    — 工作必备综合技能
    — 职业态度
    — 特别加分项

    三、 七步成诗-如何构建“钻石模型”
    — 工作分析,编制岗位说明书;
    — 针对职责清单,逐条推理可能需要的工作技能与专业知识;
    — 访谈岗位的直接上级/下级/平级(甚至外部关联客户),了解可能需要的工作技能与专业知识;
    — 访谈公司内部类似岗位的业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质,了解可能需要的工作技能与专业知识;
    — 分析该岗位结合企业价值观定义,规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;
    — 根据历史经验,有哪种特别资源、条件可帮助本岗位关键指标达成,可列为人员素质要求的加分项。
    — 综合上述所有的需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理后,填报《XXX岗位招聘需求之“钻石模型”表格》

    四、 结构化面试的流程及注意的事项
    — 针对心里层面的提问技巧-结构化面试
    — 行为表现和面试相结合
    — STAR工具简介
    — 宝洁--八大核心面试题
    — 素质/行为面试(BEI)的优势
    — 行为事件访谈法(BEI)提问方式
    — 行为事件访谈法(BEI)的注意点
    — 结构化面试的目标和围度
    — 能力素质:基本能力素质和职业素养
    — 专业技能:必需什么技能
    — 知识:是否具备应聘岗位相关的经验
    — 证据确凿
    — 怎样区分“事实”和“谎言”
    — 如何判断候选人答案的真实性
    — 沟通课上都会提起这样的比例
    — 注意的事项(行为面试法的缺陷)

    五、 结构化面试行为事件访谈法(BEI)
    — 行为事件访谈法(BEI)的流程
    — 访谈准备阶段
    — 访谈内容介绍说明
    — 梳理工作职责
    — 进行行为事件访谈
    — 提炼与描述工作所需的素质特征
    — 访谈资料整理与分析
    — BEI提问的注意事项
    — 演练环节:行为事件访谈法(BEI)

讲师

  • 胡伟敏

    前程无忧资深培训师
    职业讲师 和 国家心理咨询师
    曾任加拿大兰恩咨询集团副总裁
    曾任中智财务总监俱乐部总负责人
    曾任中国圆石金融研究院高级副总裁
    曾任淘课集团----副总裁兼首席学习官
    被上海市政府评为---上海创业青年导师
    世界前10强的猎头公司中智首席伯乐顾问
    英国职业经理人公会(IPMA)认证的国家专业培训师
    任全球咨询业翘楚--毕博管理咨询公司BearingPoint 咨询专家
    彼得.德鲁克管理研修学院(德鲁克先生中国区唯一授权机构)合作讲师

    工作经历
    18年的管理和营销实战经验。胡老师曾是加拿大兰恩咨询集团的副总裁以及资深培训讲师,期间间接出任三家集团公司的副总裁、企业大学校长、以及营销总监,还在世界500强的GE做过管理。在加拿大兰恩咨询公司与世界前十强的猎头公司中智人力资源公司合作中,出任首席伯乐顾问,面试过各类优秀人才13705位,他的识人能力很神奇。他曾帮助很多的公司在半年时间打造出一支非常有行动力的团队。10年的教育培训经验。胡老师博览群书,坚持一天一本书的学习理念,把学到的知识与实践相结合,产生了很多的精彩案例。

    授课风格
    拥有强大的气场,对于培训的时间和节奏的把握非常到位,互动性非常强;授课过程中老师的人格魅力很大,能够为大家树立良好的学习榜样;最主要的是课程中老师的风趣幽默和抓住大家思路的引导,使得课程效果非常好。

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