全脑思维-系统化的问题分析解决

¥4280-4580

面授2天课时

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城市
  • 北京
日期
    2020
  • 9月24日-9月25日
讲师

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  • 课程介绍
  • 大纲
  • — 当我们工作或生活中遇到不满意的问题时,是否不知道该如何分析或处理。
    — 您是否遇到问题,未能较全面的找到真正原因,以致相同问题重复发生?
    — 团队解决问题时,没有共同的程序和语言,以致没有效率且效果不佳?
    — 个人分析问题及表达时,是否会觉得缺少系统性思维及有效的分享工具帮助我们
    — 本课程期望能透过问题分析与决策手法的交叉运用,以因应实务工作中所产生的各种问题,以左脑逻辑分析的结构化思维,清楚掌握真的问题点,原因,对策,并且能使用多样化的思维的工具和方法,图形化,进行系统分析问题,掌握要项解决问题。

  • 心态:建立清晰良好的解决问题心态
    — 什么是问题意识
    — 问题的定义
    — 问题的2大类型
    — 解决问题的3种做法
    — 团队解决问题的重要性
    — 解决问题思维的5大误区 —

    专注:解决问题首先要锁定关键问题点
    — 问题分析黄金三分割
    — 做到专注三个要点
    — 专注在关键问题点
    — 问题点定位分析表
    — 判断关键问题点的3大标准

    图形化:直观而系统图形加快系统思考力
    — 麦肯锡顾问分析图
    — 基础Q7图形
    — 调整的N7图形
    — 矩阵图
    — 金字塔结构图

    分析:系统分析快速掌握解决的突破点
    — 快速原因分析程序
    — OSBONE 脑力风暴法
    — ABC归纳法
    — 鱼骨图展示
    — 要因确认聚焦解决要点 —

    权衡:采取或舍弃影响改善成度和效果
    — 决策权衡的程序
    — 正方面决策法
    — 可能指数和渴望指数
    — 美军的卡佛矩阵
    — 决策树分析
    — 决策判断矩阵图

    计划:将行动落实推进问题解决
    — 计划4个主要内容
    — WHAT解决方案
    — WHO 职务分派/WHEN执行时限
    — HOW 行动计划
    — 问题改善的追踪方法

讲师

  • 冯寿国

    前程无忧资深培训师
    第一批获得“注册高级顾问师”职称
    前程无忧第一批合作讲师,稳定忠诚
    连续14年获得“金牌讲师”称号,授课时数及质量卓越
    2017年,获得前程“劳模讲师”称号奖励
    美国DDI MAX课程,日本Recruit MBC课程授证讲师
    唯一全部参加过美国三大管理协会ASTD,HRMS,IIHR的专业经理人

    工作经历
    在公私营机构,生产,服务,咨询及高科技行业,担任董事会机要秘书,主任,行政经理,人力资源经理,总经理特别助理,集团人力资源总监,及行政资深总监,总经理等职务,工作历练完整,带领团队获得集团最高奖项“罗望奖”,及台湾“年度品质优良案例奖”最高管理品质奖项

    主讲课程
    专业课程:全部为自主开发课程
    -高效经理人八大核心技能HPMT(15年,更新9个版本)
    -非人力资源经理的人力资源管理NHRM
    -绩效管理实战课程 SPMS
    -金字塔原理沙盘模拟 SSPP (全球独创)
    -创新思维与创意管理 ITCM
    -问题分析与解决 PSDM
    -高效员工职业化培训 HPET (HP单一企业创下109梯次课程)
    -高效沟通与冲突管理 ECCM
    -卓越企业讲师培训 e-TTT

    绶证课程: Master Trainer ,为以下独立课程绶证企业及专业讲师
    -高效经理人八大核心课程 (专业讲师26人,企业讲师24人)
    -非人力资源经理的人力资源管理 (30人)
    -绩效管理实战课程 (30人)
    -高效员工职业化课程 (16人)
    -金字塔原理沙盘模拟课程 (12人)

    教育背景
    美国名校USC南加大公共行政及司法行政学双硕士

欢迎拨打服务热线

400-921-5151

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