金牌面试官-招聘面试及人才甄选技巧

¥1280

面授1天课时

无可选城市和日期
  • 课程介绍
  • 大纲
  • 一、分析招聘面试过程中常见的错误操作及容易出现的问题;
    二、掌握建立职位的胜任标准及衡量方法的技能;
    三、通过结构化面试以及行为面试法最大限度获取有效信息;
    四、探讨如何对候选人进行多维度的综合评估,避免评价的主观性和片面性;
    五、学习及掌握专业的面试技巧及多种人才测评的方式,提高人员选拔的准确性。

  • 一、提升招聘及人员甄选流程的有效性
    1. 制定年度招聘计划
    2. 招聘渠道有效性分析
    3. 提高招聘到岗率和招聘准确率
    4. 辨析导致错误招聘的原因
    5. 根据岗位职责要求确定“胜任要素”
    6. 课堂练习:高低杠原则

    二、面试的过程及技巧
    1. 简历的浏览和筛选
    2. 辨析简历上的信息的真实性,有效性,关联性
    3. 面试前的准备工作
    4. 面试进程5部曲
    5. 结构化与非结构化面试的差异
    6. 面试中的提问,聆听,回应,观察等技巧
    7. STAR行为面试法的作用及操作
    8. 课堂练习:STAR行为面试法
    9. 回答候选人关于公司及薪资方面的疑问
    10. 对候选人进行综合评估
    评判候选人的求职动机及稳定性
    评估候选人与企业环境及文化的匹配性
    评估候选人对于岗位的胜任程度
    与用人部门协商达成共识,做出聘用决定
    面试后的跟进

    三、多样化的人员甄选方式
    1. 人才测评工具在面试过程中的应用
    2. 公文筐,情景模拟,无领导小组讨论等方式的适用性
    3. 背景调查的实施及误区避免
    4. 人才测评中心的建立

讲师

  • 张瑛

    前程无忧特聘讲师
    西安交通大学工科及工商管理双学士
    中欧国际工商管理学院MBA学历
    加拿大多伦多大学人力资源管理专业获AACPT 国际注册培训师
    国际教练联合会(ICF)授证的高管教练证书

    工作经验
    张女士大学毕业之后进入广州宝洁有限公司担任“管理实习生(Management Trainee)”,先后担任设备主管,维修经理,项目经理,生产主管等职,负责生产计划的实施,产品质量保证,设备维护,环境及安全,内部流程优化等。后任职内部运作及人力资源管理的高级经理。 作为管理核心团队的成员,统筹协调各职能部门的运作,并协助公司变革管理流程及重组组织架构,设计及实施了公司的重要管理政策,包括:SOP(标准操作流程),绩效管理政策, 薪酬福利制度,员工培养计划,健康及安全管理体系等。曾作为人力资源的专业人员在北美工作。
    张女士在人力资源领域拥有十多年的实践及理论研究经验,对企业的人力资源管理有深刻的理解。在人力资源规划,人员的招聘及配置,培训和发展,绩效管理,薪酬管理,劳动关系管理等方面都拥有非常专业的知识和经验。张女士赴加拿大进修了人力资源管理,深入钻研了人力资源相关课程,如:人力资源规划,绩效管理,薪酬福利,招聘面试,组织发展及变革,员工关系等,并在媒体上发表过专业文章。

    授课风格
    张老师在授课过程中注重理论与实际相结合,对案例分析透彻,讲解生动,注重与学员进行互动,引导学员们进行深入的分析思考,通过课堂练习,讨论等环节加深学员的理解,使学员获得更深刻的感悟,并推动学员在实际工作中学以致用。

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